第11章（GSM交换故障实例）(2).doc

文档介绍：第十一章 GSM交换故障实例
本章主要从日常的维护中分交换网、信令网、数据网、智能网、短信、无线网、GPRS网整理出各个专业网络的维护故障案例集,对于增加维护人员的故障处理经验,拓展维护人员故障处理思路,开阔维护人员视野有重要帮助。
、交换类
计费功能故障
爱立信交换机出现计费功能故障,表现为手机信号很好,但电话无法呼入、呼出,从MSC的终端上观看,有如下告警:
COMMON CHARGING OUTPUT CONGESTION
FUNCTION FAULT
TT CONGESTION IN FUNCTION
COMMON CHARGING OUTPUT CONGESTION
FUNCTION FAULT
GENERAL CONGESTION
CHARGING VIEWS OR LOGS CONGESTION
SAE INDIV MAXIMUM
600 16000 16000
COMMON CHARGING OUTPUT ERROR
IOG11 FAULT FILE FAULTTYPE
TTFILE02 VOLUME IS FULL
COMMON CHARGING OUTPUT ERROR
TTFILE02 FAULT CODE 214
针对以上问题,采取了以下有效措施:
计费文件一般有两个,平时只用一个。用命令CHOFP:FN=TT观察,发现没有TT=02,TT=01 CLOSE。
用命令CHOFI:FN=TT,FILEID=01;
打开TTFILE01,此时,通信恢复。
检查为何CHOFP看不见TTFILE02,为何出现VOLUME IS FULL的告警,因为硬盘剩余的空间很大,不会出现硬盘溢出的情况。
分析发生故障的TTFILE02,用命令INFSP:FILE=TTFILE02;观看,TTFILE02的子文件到TTFILE02-9202就终止了。但用命令
INMCT:SPG=1;
:INFIP:FILE=TTFILE02;
观看,硬盘上已经存在TTFILE02-9203和TTFILE02-9204文件了。这是很奇怪的现象。再用命令IOIFP:FILE=TTFILE02;观看,发现TTFILE02在TTFILE02-9202结束后,并没有生成TTFILE02-9203文件,那么,IOG硬盘上的TTFILE02-9203和TTFILE02-9204是从哪里来的呢?
将此二子文件用命令:
INMCT:SPG=1;
INFIR:FILE=TTFILE02-9203;
INFIR:FILE=TTFILE02-9204;
删除后,TTFILE02可自动生成-9203和以后的文件,文件功能正常,用命令 CHOFP:FN=TT;
可看见TTFILE02的状态为OPEN,此时,TTFILE01和TTFILE02都是OPEN,用命令 CHOFE:FN=TT,FILEID=01;
将TTFILE01关闭,系统恢复正常。
回头分析硬盘上的那两个子文件是怎么回事呢?原来是在此前的半年前左右,在删除硬盘上的文件以释放硬盘空间时,用命令INFUE将计费文件从FILE TABLE中删除后,用命令INFIR将文件从硬盘上删除时,漏了上述两个文件。由于计费文件是无限序列文件,从0000到9999无休止循环,这样,当下次循环到这里的时候,计费文件不能正常生成,就发生了以上问题。
交换机无法自动删除硬盘上已DUMP计费子文件问题
故障现象:
制作计费带时,在执行了INFMT(从硬盘拷贝文件至光盘)命令后,交换机(爱立信BYB501)给出了以下错误提示:
<INFMT:DEST=CHARGING00,SPG=1,VOL1=TT0330;
<ORDERED
FILE PROCESS UTILITY
FILE MULTIPLE TRANSFER
OF CHARGING00
FAILED FAULTCODE 81 EOT TT0330
此时,查看光盘中记录,发现已将计费文件从硬盘中成功拷贝出来。再查看交换机硬盘,发现所有已拷贝出的计费子文件并未和以往一样被标记为已DUMP,将会导致计费文件永远保留在交换机硬盘中。
原因分析:
交换机产生后就一直存放在硬盘中的计费文件记录着所有用户的呼叫行为,是相当重要的原始数据,因而交换机对其从硬盘中删除条件的审查也极为严格。
首先,查看了交换机从硬盘上删除计费文件的条件:
<infup:file=ttfile00;
FILE PROCESS UTILITY
FILE DATA
FILE = TTFILE00
REMOVE DUMPCOND TRANSCOND
09600 DUMP AUTO