文档介绍：第三节项目实施成功的标志

自从我国第一家企业实施MRPⅡ以来,已经将近20个年头了。舆论的评价甚为悲观。那么什么是“成功”?
“成功”同“目标”是不可分的。没有“目标”,就无法衡量“成功”。当前的情况是:大多数企业在建设ERP系统之前,缺少前期论证,没有明确的目标;或虽有目标但很抽象(如提高管理水平、规范企业管理、提高企业形象等等),没有预先设置考核达到目标的评价方法,很难说清怎样才算实施成功。
企业关于ERP的项目需求是衡量项目成功与否的重要标准。企业实施ERP多数是企业的自身发展的一种需要,在这个阶段的企业大多在管理上出现了这样或那样的矛盾,例如:生产计划变化频繁、库存严重积压、市场信息传递不及时、产品设计更改频繁等问题,已严重制约了企业的发展。
在企业实施ERP项目之前,企业必须明确ERP项目需求,提出项目的主要目的、特点、实施的范围和策略并细化成文存档。企业选定的ERP厂商在实施项目前都要根据企业的实际情况及项目需求来设计企业的系统范围、系统架构,并根据实际情况对企业的业务流程重组提出建议。在项目实施的过程中软件公司同样要根据企业的需求来进行企业各部门的业务流程的分析与优化,所以企业项目需求制定得完善而且实际是项目实施成功的基础,同时在项目实施结束后,软件的验收也要以企业的项目需求为依据,只有软件的功能完全解决了企业的矛盾,符合企业的发展需要,才可以说项目是成功的。
有人用是否达到国外的MRPⅡA级评价标准来衡量“成功”。但是,国外ABCD评级,是美国生产与库存管理协会(APICS)的一些专家提出的建议,至今还不是APICS的协会标准,更不是工业标准。ABCD评价包括的内容仅仅局限在MRPⅡ实施的效果,没有包括所有反映企业经营状况的技术经济指标。此外,评为A级MRPⅡ企业不像通过ISO 9000认证那样,不等于拿到进入国际市场的通行证;有些企业是分步实施MRPⅡ系统的,也不能说一次没有达到A级标准就不算成功。
因此,“成功”的定义不一定就是要全部达到A级标准提出的所有指标。对国内多数情况来看,可以参照A级企业所要求的标准,但是就项目实施成功而言,还是要以是否达到预期目标来考核。
项目的成功实施用怎样的标准来验证、衡量对实施ERP项目的企业是非常重要的问题。ERP系统实施成功对于企业是来之不易的,需要项目组成员及全体员工在各阶段付出艰苦的努力,一丝不苟地对软件的功能、项目的需求及实施过程进行整理和评价。对于如何评价一个ERP系统是否实施成功,验证的标准是多方面的。现针对企业的具体情况对验证的几个主要依据进行阐述。
成功的标准可以这样理解,供参考:
1、系统运行集成化
企业选购的系统已全部运转起来,成为各部门管理人员日常工作离不开的有效工具;这是ERP应用成功在技术解决方案方面最基本的表现。ERP系统是对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的软件系统,其核心管理思想就是实现对
“供应链”的管理。软件的应用将跨越多个部门甚至多个企业,为了达到预期设定的应用目标,最基本的要求是系统能够运行起来,实现集成化应用,建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制。
一般来说,ERP系统仅在财务部门应用只能实现财务管理规范化、改善应收帐款和资金管理;仅在销售部门应用只能加强和改善营销管理;仅在库存管理部门应用只能帮助掌握