文档介绍：2012/8/20现代市场营销与网络营销现代市场营销与网络营销2012/8/20现代市场营销与网络营销学****目标了解现代市场营销核心概念、观念、功能。掌握网络营销的概念,网络商品信息的分类和管理,网络营销策划的内容体系。掌握网络营销策划的一般过程。领会从”4ps到4Cs”的营销策略。2012/8/20现代市场营销与网络营销图示中的内容1)需要、欲望和需求欲望:在满足基本需要的基础上,希望得到更深层次的满足。需求:是指对特定产品的需要与欲望。需要:是指人们对某种需求未得到时而产生的紧张与不安。2)产品:产品和服务来满足需要和欲望。3)交易、费用和满足2012/8/20现代市场营销与网络营销5)市场市场营销系统行业(卖者的总和)市场(买者的总和)沟通商品或服务货币信息2012/8/20现代市场营销与网络营销6)市场与市场营销者市场营销::可以是买方,也可以是卖方2012/8/20现代市场营销与网络营销二市场营销观念和功能1)市场营销观念(1)生产观念(2)产品观念(3)推销观念(4)市场营销观念(5)社会市场营销观念(6)绿色市场营销观念2012/8/20现代市场营销与网络营销以市场营销观念作为自己策略导向的公司遵循的原则:顾客是中心竞争是基础协调是手段利润是结果2)市场营销功能形态的分离与效用空间的分离与效用所有权的分离与效用2012/8/20现代市场营销与网络营销2)市场营销功能(1)形态分离和效用(2)空间的分离和效用(3)时间的分离和效用2012/8/20现代市场营销与网络营销(5)价值的分离与效用 (6)信息的分离与效用3)市场营销环境(1)宏观环境(不可控因素)人口环境经济环境自然环境技术环境政治法律环境2012/8/20现代市场营销与网络营销(2)微观环境企业供应商营销中介竞争者公司本身营销公众顾客