购物中心商户等级评分表.doc

文档介绍：商户等级及信用评分表

评定部门: 评定人员: 评定时间: 年月
序号
楼层
商户名称
业态
评定指标
综合得分
排名
销售总额
销售增长率
销售坪效水平
租费缴交及时率
营销资源分配
店铺形象吸引力
商品陈列及丰满度
商品及服务投诉率
安全事故
管理配合
15%
15%
10%
10%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
备注:1、入选资格:品牌销售额或销售坪效排在业态前十的,或销售增长率在20%以上的商户;
2、评级标准: 采取满分百分制,按权重进行计算后得出各商户综合得分;
3、评分计算公式:
1)销售总额分值=100*权重*(销售额/入选品牌最高销售额)
2)销售增长率分值=100*权重*(销售增长率/入选品牌销售最高增长率)
3)销售坪效水平分值=100*权重*(坪效值/入选品牌最高坪效值)
4)租费缴交及时率=100*权重*租费缴交及时率
5)营销资源分配=100*权重*(营销活动次数/入选品牌营销活动最高次数)
6)店铺形象吸引力:根据现场实际情况打分
7)商品陈列及丰满度:根据现场实际情况打分
8)商品及服务投诉率=100*权重*((n-投诉次数)/n))季度出现3次投诉以上此项不得分,年度出现5以上(包括5次)以上不得分。
9)安全事故=100*权重*((n-安全事故次数)/n))季度出现2次投诉以上此项不得分,年度出现3以上(包括3次)不得分。
10)管理配合:根据实际配合情况打分