文档介绍：年第期物流工程与管理
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供应链发展与物流服务创新模式探析牢
口李弘,王耀球
.北京交通大学经济管理学院,北京;.内蒙古工业大学管理学院,内蒙古呼和浩特
【摘要】在介绍某烟草公司内部信息化平台建设的基础上,从供应链成熟度模型及物流服务能力两个方面阐述了企
业信息化的发展方向及企业采用物流服务创新模式,业务流程外包的必然性,并通过深
圳怡亚通公司的运作实例对物流服务创新模式的运用进行了探讨。
【关键词】烟草公司;信息化;供应链;物流服务;创新模式;
【中图分类号】. 【文献标识码】【文章编号】———

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某烟草企业信息化平台建设现状个销售网点。通过,可以在公共开放互联网络的
烟草公司卷烟流通过程中,存在着商流、物流和信息流, 务平台上为调拨中心服务器及销售网点远程用户间构建安全
其中信息流是对商流和物流活动的反映,对商流和物流活动的数据通信链路,提供类似于专用网络的网络服务。
起着指导和控制的作用。某烟草公司调拨中心完成对卷烟的软件应用平台方面,通过对企业实际需求的分析,采用将
统一调拨管理功能,连接卷烟生产供给和销售两大环节,是整/与/结合的模式。该调拨管理中心包含了较为复杂的业
个烟草公司卷烟流通中的关键点。因此,该烟草公司调拨中心务逻辑,包括对计划、调拨、销售的基础数据处理和支持管理层
的信息化平台的建设可以为降低管理成本、及时响应市场需辅助决策的商***分析、数据汇总、综合信息查询功能,因此在该
求取得良好的经济和社会效益奠定基础。中心的局域网内部采用/模式,保证面向管理中心具有功能
该公司调拨中心本部由调拨科、销售科、市场科、信息科强和高效的特点。而调拨中心和各个远程销售网点的日常业务
和公司分管领导构成,各业务职能部门和管理层之间需进行相对简单,即输入本期销售情况和查询本网点的销售和调拨情
信息有效整合;各个销售网点与调拨中心距离较远,但有上报况,因此在各销售网点采用/模式,保证销售网点的简单灵
销售情况和查询本网点各种相关信息的需求。该企业的信息活性软件模式如图。
化平台由基础网络构架和软件应用平台两部分组成。软件系统功能包括两个子系统,即调拨中心本部子系统和
基础网络构架采用在调拨中心本部建立企业内部局域销售网点子系统。调拨中心本部子系统功能包括调拨管理模
网,外部通过虚拟专用网技术由块、销售管理模块、商情分析模块、数据汇总模块、综合查询模
企业中心路由器与各销售网点的路由器组成专网连接各块和系统维护模块。销售网点子系统包括网点登陆模块、销售
【收稿期】——
十基金项目内蒙古自然科学基金,编号
【作者简介】李弘一,女,北京交通大学博士生,内蒙古工业大学管理学院管理科学系主任,副教授。研究方向:信息系统开
发、数据建模、物流与供应链管理;
王耀球一,男,湖南人,北京文通大学经济管理学院教授,博士生导师。
第期李弘等:供应链发展与物流服务创新模式探析
日报模块和信息查询模块。节外,其核心是利用信息技术实现对供应链上各个环节资源的
销售网点子系统通过登陆对网点进行身份认证,通过销售有效整合如图。