文档介绍：为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况(困人、开门运行、溜梯、冲顶、夹人和伤人等)时能够得到及时解救,帮助人们应对电梯紧急情况,避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故,最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全,特制定本预案。一、本预案根据《特种设备安全监察条例》及其他相关规定制定,目的是加强对电梯运行的安全管理。二、与电梯维修保养单位签订维修保养合同,并明确电梯维修保养单位的责任。开业期间要求电梯公司现场派驻维保人员。要求其电梯维修保养单位作为救助工作的责任单位之一,已建立严格的救助规程,并配置专业救援人员和相应的专业工具,确保接到电梯发生紧急情况报告后,及时解决问题。电梯发生异常情况,电梯司机应当立即通知电梯维修保养单位,同时由本单位专业人员迅速赶到现场进行救助。三、电梯紧急情况的处理程序:1、值班电梯司机发现所操作的电梯发生紧急情况或接到求助信号后,应当立即通知本单位电梯巡视管理人员到现场进行处理,同时通知电梯维修保养单位。2、在现场的电梯司机应详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。3、值班电梯司机应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况,如有紧急情况应当立即拨打电话汇报情况。4、电梯巡视管理人员到达现场后可先行实施救援程序,如自行救助有困难,应当配合电梯维修保养单位实施救援。四、乘客在电梯轿厢被困时的解救程序:1、到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置再实施救援。2、,应当先执行盘车解救程序,再按照下列程序实施救援:①确定电梯轿厢所在位置②关闭电梯总电源③用紧急***钥匙打开电梯厅门、轿厢门④疏导乘客离开轿厢,防止乘客跌伤⑤重新将电梯厅门、轿厢门关好⑥在电梯出入口处设置禁用电梯的警示牌3、电梯的事故处理工作:①如有乘客重伤,应当按事故报告程序进行紧急事故报告。②向乘客了解事故发生的经过,调查电梯故障原因,协助做好相关的取证工作。③如属电梯故障所致,应当督促电梯维修保养单位尽快检查并修复。④及时向相关部门提交故障及事故情况汇报资料。五、紧急状态时对电梯的处理1、发生火灾时,应当采取以下应急措施:2、立即向消防部门报警。3、按动有消防功能电梯的消防按钮,使消防电梯进入消防运行状态,以供消防人员使用;对于无消防功能的电梯,应当立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后,将电梯置于停止运行状态,关闭电梯轿厢厅门、轿门,切断电梯总电源。4、井道内或电梯轿厢发生火灾时,必须立即停梯疏导乘客撤离,切断电源,用灭火器灭火。5、有共用井道的电梯发生火灾时,应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾蔓延区,或交给消防人员用以灭火使用。6、相邻建筑物发生火灾时,也应停梯,以避免因火灾停电造成困人事故。六、应对地震的应急措施:1、已发布地震预报的,应根据地方人民政府发布的紧急处理措施,决定电梯是否停止,何时停止。2、震前没有发出临震预报而突然发生震级和强度较大的地震,一旦有震感应当立即就近停梯,乘客迅速离开电梯轿厢。3、地震后应当由专业人员对电梯进行检查和试运行,正常后方可恢复使用。七、发生浸水时,在对建筑设施及时采取堵漏措施的同时,应当采限以下应急措施:1、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时,应当将电梯轿厢停于进水层站的上二层,停梯断电,以防止电梯轿厢