文档介绍：风险管控措施清单
序号安全风险种类可能的损害安全管控措施管控责任人
1 现场放置的开水杯可能烫伤顾客和员工 1、员工水杯只能放在开水房或柜筒内;
2、开水房门口温馨提示:“开水出门,可能烫伤他人,请勿放置现场”。
2 地面绳子可能造成人员绊倒伤害 1、员工上货,包装绳应及时收起;
2、避免地面铺设的临时接电。地面电线应采用弧型线槽保护,放置展台、模特等避免顾客经过。
3 现场放置的铝梯可能倾倒砸伤 1、现场使用轻质铝梯;
2、使用完毕立即收回库房;
4 地面水渍可能造成人员滑倒伤害 1、清洁工拖地拖把应拎干;
2、营业时间,不允许湿式推地;且需放置禁示标牌;
3、员工清洗后拖把,需放置在拖把桶内,提回柜台;不允许水桶提水至柜台;员工离开清洗间时,应检查工具已无滴水;清洗间门口铺设吸水地垫;张贴温馨提示,加强执行;
4、员工发现地面水渍时,应通知清洁,并看护至清洁完毕。
5 地板边割伤脚部 1、地板边安装质量可靠;
2、避免低于90度转角处理;
6 手扶电梯夹物、夹人 1、梯级侧边夹伤;
2、梳齿夹伤;
3、扶手带夹手;
4、扶手带卷人坠落 1、扶手梯安装侧边毛刷可减少侧边夹伤;
2、扶手梯外侧加防护档板防止卷人坠落;
3、垂直梯内部安装报警装置,和对讲话筒,用于困人营救;并且张贴商场防损部(或服务台)值班电话;
4、电梯维保方,服务响应时间为30分内,平时检查维保方执行情况;
5、电梯属特种设备,商场工作人员不能擅自营救;主要配合维保方,做好顾客安抚工作; 罗广州
7 客梯电梯夹人、困人 1、电梯门夹人;
2、电梯困人
8 货梯电梯夹人、困人
9 柜台或货架角(过尖) 撞伤、割伤 1、开业前检查柜台尖角,柜台调整装修后检查,进行整改;
2、尖角磨圆处理,或加装保护套保护;
10 试衣间门 1、试衣间门夹伤手指;
2、伸出的插销挂伤;
3、门反锁不能正常打开; 1、试衣间门安装关门缓冲器,或使用自动开门合页;
2、门锁采用门外易开的厨卫锁,插销采用回弹式;
3、员工提供开关试衣间、语言提示服务;
11 台阶或坡度的通道 1、判断失误、踏空摔伤;
2、台阶滑倒; 1、台阶施工采用粗糙面材料,光面材料应开设防滑槽并镶嵌防滑条;
2、电梯口、洗手门蹲位门前,设置台阶应采用明显色差区别;
3、地面有高度差时,当高度差不足二级踏步时,不得设置台阶,应设坡道,其坡度不宜大于1∶8;
4、台阶侧面临空高度大于4级时,应设置防护栏杆。3级以下临空,侧边加色带警示。卖场内台阶侧面临空,都应设置防护栏杆。
12 柜台烫斗烫伤烫伤商场可设置烫衣区集中熨烫;
13 存包柜门未关撞伤随手关门
14 超市货架商品安全 1、货架倒塌;
2、商品堆放倒塌; 1、参照《设备使用及保养手册》超市货架部分要求;
2、货架整体负载要按照上轻下重、均匀分布的原则陈列商品;L型货架每层层板承重≤120kg/㎡,H型货架每层屋板承重≤150kg/㎡,特别注意随着层板高度的增高其承重能力也在降低;在货架的改造加高时,加高的高度不能超过40cm;
15 商场中庭掉物坠物砸伤 1、中庭处柜台,柜顶禁止放置物品;柜台装修安装件应安装可靠;
2、中庭栏杆附近放置物品,重心不能高于栏杆1/2;(注意:模特等应以上身重心为准)
3、防范中庭附近人员(特别是小孩),手中