文档介绍：需要层次理论()
(一)
在同一时期,可能同时存在几种需求,因为人的行为受到多种需要的支配。但是,每一时期内总有一种需要占主导地位。人的行为是由主导需要决定的。任何一种需要不会因为新的需要出现而消失,各层次的需要相互依赖和重叠。高层次的需要发展了,低层次的需要仍然存在,只是对行为的影响减弱而已。
(二)需要层次理论在组织管理中的应用
。如果你想激励某人,你就需要了解他目前处于哪个需要层次,然后重点满足这种需要以及在其以上的更高层次需要。
,而是动态的,管理者要经常性的采取各种方式进行调查,及时掌握员工的状况。
管理实务
对激励工作而言,管理者搞清楚员工的实际需要非常重要:如果员工有生理方面的需要,企业也是采取适当增加工资、改善劳动条件、增加住房公积金、为员工买保险等措施来满足员工;如果员工有归属方面的需要,管理者就可以多组织集体活动或工作互助组等,加强员工之间的接触,增进彼此的交往,同时管理者要注意的是,不要刻意破坏组织中的非正式团体,如果可能,应鼓励并加以正确引导;如果员工有尊重的需要,企业就应该对这些员工所完成的工作给予更高的评价,最好是公开进行,也可以考虑适当授权给他们,让他们从事管理事务;如果员工有重视自我实现的需要时,企业应该认识到,无论哪种工作都有创新的空间,而每个人都应具有创造力,管理者应该鼓励他们他们充分发挥个人的能力和潜力,同时企业也可以通过设计富有挑战性的工作,为这些员工提供展示他们能力的舞台。
需要层次理论与管理措施相关表
需要的层次
诱因(追求的目标)
管理制度与措施
1 生理需要
薪水、健康的工作环境、各种福利
身体保健(医疗设备)、工作时间(休息)、住宅设施、福利设备
2 安全需要
职位的保障、意外的防止
雇佣保证、退休金制度、健康保险制度、意外保险制度
3 社交需要
友谊(良好的人际关系)、群体的接纳、与组织的一致
协谈制度、利润分配制度、群体活动制度、互助金制度、娱乐制度、教育训练制度
4 尊重需要
地位、名分、权力、责任、与他人报酬之相对高低
人事考核制度、晋升制度、表彰制度、奖金制度、选拔进修制度、委员会参与制度
5 自我实现需要
能发展个人特长的组织环境,具有挑战性的工作
决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议
1
升迁的机会多
2
有进修和自我发展的机会
3
确实的工作成绩
4
高度的个人责任
5
较多独立自主的机会
6
较多领导及发展部属的机会
7
较大的工作安全
8
较多与上级主管接触的机会
9
高薪
10
在单位中享有较高的声誉
10种重要的需要
二、成就需要理论()
麦克利兰指出,在人的生存需要基本得到满足的前提下,人最主要的需要有三种:成就需要、权力需要和社交需要。其中,成就需要的高低对个人、组织的发展有特别重要的作用。
权力需要表现为强烈的影响和控制他人的欲望。对政治感兴趣;谋求获得领导地位;健谈、直率、头脑冷静、善于争辩;乐于承担责任。
社交需要表现为人与人间的友好情谊,通过与他人交往,获取认可、理解、支持与尊重的愿望。
成就需要表现为按高标准行事,或在竞争中取胜的愿望。
具有强烈成就需要的人,把个人的成就看的比金钱更重要。
具有高度成就需要者对企业和国家都有重要作用。一个公司拥有这样的人越多,它的发展就越快,获利越多。一个国家拥有这样的人越多,越兴旺发达。
高成就需要的人是可以通过教育培养的
喜欢独立解决问题
选择难度适中的目标
要求对其工作有明确、及时的反馈
该理论指出,具有高成就需要的人,在组织中起着导向作用,能导致高成就组织的产生。管理者的责任就是要培养和塑造出富有创造精神和高成就需要的人。而且,组织应当为高成就需要者的成长创造良好的条件。
高成就需要的人,不是与生俱来。可通过培训激发员工的成就需要。
一般管理者是成就需求较高者,但是,一个成就需求较高的人并非是一个优秀的管理者。
麦克利兰的研究证明,权力需要对管理人员是最为重要的,有效管理者合理的需要结构通常是:高度权力需要、适度成就需要、低度社交需要。这是由管理者的职位特点、工作性质决定的。
三、双因素理论()
保健因素:这些因素没有激励人的作用,但都带有预防性,可起到保持人的积极性、维持工作现状的作用。
主要包括:
企业的政策与行政管理,监督系统,与管理者个人之间的关系,与同级人员的关系,与下级人员的关系,薪金,安全