文档介绍：复旦大学
硕士学位论文
A市电信公司3G新业务发展策略研究报告
姓名:韩峰
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:孙一民
20071021
作者签名:控鳖胁丝塑:堕论文使用授权声明论文独创性声明本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢意。本人完全了解复旦大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定。作者签名:
中文摘要关键词:电信公司、、业务发展策略本文前言提出了中国电信目前的主要业务一一圄话业务面临增长乏力的困境,急需新的业务增长点才能走出困局,而时代的到来无疑给中国电信包括作为中国电信下属子公司的本文中的械缧殴敬戳四训玫男乱滴穹⒄够觥5牵为只有圃话运营经验的械缧殴纠此担绾文茏プ≌獯位幔瓿梢滴竦淖P停发展新业务,是需要从战略定位分析入手,对通信市场现状和用户需求进行深入分析,充分理解通信的业务内容,才能找到自己的最优的业务策略。全文共分三个章节。第、⒄轮饕=樯芰巳ㄐ藕凸谝贫ㄑ缎幸档姆⒄垢趴觯ü借鉴全球主要运营商的业务发展策略,找到对国内运营商的业务发展启示。然后从制式选择、竞争分析、发展策略三个方面来对中国运营商的的产业环境进行了分析,对国内移动增值业务的现状和热点业务进行了研究。第章主要从外部对械暮旯鄄祷肪场⑼ㄐ欧⒄瓜肿础⒕赫谱髁朔析,从内部对械缧殴咀陨淼脑鲋狄滴瘛⒆P鸵滴穹⒄瓜肿矗约袄醋愿鋈恕企业、家庭三大客户群的市场需求进行了深入分析。第章主要集中在对械缧殴疚蠢吹滴穹⒄菇辛苏铰远ㄎ唬确了发展目标、所需资源、发展价值、路径选择,并对经营发展的目标进行了预测。文章最后用了较大篇幅,具体阐述了提供给械缧殴镜⒄共呗缘慕ㄒ椤中图分类号:械缧殴乱滴穹⒄共呗匝芯勘ǜ
谐⊥瞥龅钠放剖荈湓谠擞7矫孀畲蟮奶氐闶怯肫业务获得了继承,而且在原有的基础上增强了许多功能。司偈想借助鴒的成功为业务的推广开辟道路,使原来已经习惯使用的用户可以顺利过渡成为姒用户。在提供数据业务后,手机音乐、电影视频下载等业务应用日趋丰富,数此外,通过包月制可以让用户自己主动选择他们认为是必要的应用,而不必让运营商绞尽脑汁为用户设计出一个杀手应用。,。目前,日本移动运营商的移动数据业务量已占到业务收入总量的左右。在这种情况下,采用按数据流量计费的方式将会给用户带来极大的支付压力,迫使用户不得不限制自己使用数据服务的时间,这样必将阻碍业务的发展。作为日本移动电信市场的挑战者,穹矫婊竦贸晒Φ木验之一就是进行了业务付费模式的创新,通过及时向用户推出极具竞争力的移动上网包月资费计划,为用户提供无限制的数据服务,让用户不必担心费用支出。.谐〔呗学号ǚ械缧殴乱滴穹⒄共呗匝芯勘ǜ
——窘氲礁眯幸档敝小是法国最大的因特网服务商,拥有一的情况下,移动通信业务、宽带业务、互联网和数据业务等增值业务所占比重越来越大。因此,全业务乃是大势所趋,它不仅可以分散企业的经营风险,顺利实现业年,在电信市场开放的前夕,法国电信的移动电话用户数仅为颍动运营商,并将其原有的移动子公司整合进。法国电信把务,以便与和蟧相抗衡。截至年碌祝疽滴袷杖氪锏谂吩#晌7ü缧诺淖钪匾5牟棵拧月日,法国电信以亿次收购,法国电信的移动业务大大加强了。系列网站,提供从搜索引擎到电子商务的多样化服务。年鲇杏没作为市场领导者,诙ḿ凵希贾涨康魅鲈颍荷愿哂诰赫允郑呦费高优惠、有限范围折扣。理论上商峁┳畲サ募鄹裾劭郏捎诩鄹裾劭对高端用户的语音业务有效,实际对值的影响是非常小的,仅约プ笥摇M时,为了吸引用户,提高竞争力,雇ü只固煌奔洹⒉煌讯睢不同折扣率的套餐方案来捆绑营销。、数据业务、多媒体业务、电视业务、移动通信业务等多种业务于一体的融合服务上。在传统业务收入逐渐下滑务转型,而且能提高企业竞争力,使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。◆移动电话业务到年已达万,在甑氖奔淅镌龀ち私丁瓿晒κ展河⒐树立成在为球移动市场上一个国际品牌,通过它大力发展在全球的移动业欧元收购了西班牙第三大移动运营商サ墓煞荩刂月底涤万移动用户,占西班牙市场的%。这次收购是“”计划的具体体现,通过这◆互联网服务看到因特网迅猛发展的潮流,法国电信及时投入网络开发,借助其下属公司万,到年已增至颍隽侥甑氖奔渚驮龀ち怂谋丁=刂月底,其在欧洲的互联网用户超过蚧В泶没Т锏