文档介绍：模块IV-II 涉外礼仪
单元一涉外礼则
单元二迎送仪式
单元三礼炮与国旗悬挂
单元四涉外礼仪规范
单元五出入境手续的办理
单元六涉外礼仪禁忌
有礼走遍天下,无礼寸步难行。
导读
在一次涉外商务活动中,我国企业代表在与外国商务代表协商签订了一份商务合作合同后,举办了一场有关商品的剪彩仪式活动。在仪式活动中,当我国企业代表致辞时,他说:“先生们、女士们,大家下午好,我非常高兴……”此时,外国商务代表中有两位女士、三位男士,他们均表现出不愉快的表情,但没有做出太大的举动。后来,在剪彩过程中,这位企业代表不小心把剪下的红缎带大花掉落在主席台上。虽然他一再地解释是自己的疏忽造成的错误,但外国商务代表仍然非常生气,离席而去。
案例思考:
为什么外国商务代表在企业代表致辞时会面露不愉快的神情?
外国商务代表为何要离席而去,我国企业代表有剪彩仪式上有何不妥当之处?
单元一涉外礼则
知识准备
涉外礼仪是指在国际交往活动中,用以维护自身和本国形象,并向外宾表示尊重、友好、谦让礼貌的各种礼节、仪式及其惯用形式。它是在长期的国际交往中逐步形成的,是国际通用的礼仪规范。
一、涉外礼仪的概念

(1)按官职排列
(2)按国名排列
(3)按时间排列

二、涉外礼则
单元二迎送仪式
知识准备
一、涉外迎送的概念
迎送,就是迎来送往。这是一种常见的社交礼仪。
在国际交往中,对外国来访的客人,通常视其身份和访问的性质以及两国关系等情况,安排相应的迎接送别活动,称为“涉外迎送”。