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微信公众号管理办法.docx

上传人:zxwziyou9 2018/11/12 文件大小:29 KB

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微信公众号管理办法.docx

文档介绍

文档介绍:官方微信公众账号管理办法
第一章总则
第一条为充分发挥微信公众号的对外宣传和信息交流作用,严格审核微信公众号内容发布,规范管理各司微信公众号,发挥微信公众平台展示公司形象,传递信息的作用,更好地宣传公司发展及活动方面的信息,保障信息发布及时、真实、安全、可靠、合法,明确各微信账号发布流程及日常管理,特制定本办法。
第二条该办法适用于公司旗下公众账号,包括集团级公众账号、各子公司官方微信账号、公司内部员工互动型公众账号、部门级公众账号。
第二章公众号属性及推送信息属性
第二条微信公众账号类型
(一)品牌推广类公众账号
以推送实时新闻、员工内部活动、品牌广推为主要推送内容。
销售推广类公众账号
以促销活动、商品或服务信息为主要推送内容。
员工互助工具类公众账号
以员工工作所需情报、互动交流信息为主要推送内容。
(四)其他类别
第三条微信公众账号受众人群:内部员工、合作伙伴及社会大众。
第四条信息发布内容分类
(一)新闻类信息:包含公司领导视察慰问、区级以上政府领导项目考察、慰问、活动的前期宣传宣传及后期报道、重要会议、所获荣誉信息、项目中标信息,重大项目节点等内容。
(二)针对内部员工互动活动:各集团、子公司或部门进行的针对各子公司内部员工的优惠、福利推广及主题活动类信息。
(三)针对外部大众的销售、推广活动:包含内部员工及社会大众的优惠、福利推广、主题活动类信息。
(四)部门员工互助及内部工具类信息:学****管理、工作流程、员工规范、工作技巧、工作要点等能容的信息。
(五)文章推荐及其他消息:摘抄、转载自网络、书籍或其他公众账号的文章或图文信息等。
第五条信息内容要求
(一)信息的采集、审核和发布必须严格遵守国家及地方制定的相关法律、行政法规,不得涉及违法、违规事项和内容。 
(二)信息的发布内容不得危害公司形象、有损公司利益,并需按规定流程经审核后方可发布。
(三)未经允许不得擅自采集、审核和发布尚未公开的涉及公司核心利益的政策信息。
第三章公众号信息推送要求
第六条信息发布要求
(一)准确性:各类型推送信息应保证平台推送的新闻具备为准确的新闻事实,确保官方微信平台的权威性,树立企业的良好形象。
(二)及时性:新闻事实发生后,应在当天推送新闻报道,保证新闻的时效性,如遇特殊情况无法推送可隔天发送。
(三)美观性:微信平台推送新闻时,应保证微信版面整洁、美观,字迹清晰,图片清晰