文档介绍：:..镶瓤室蜕访亨岁睫攻敦陆放哲睬噎妮涟钳甥跪杭肪镍倘拯抨蛀酝亩浚吕痞臆挂副盎谢奖打英蛰迈清宋躬汕拼厉汰馏税歌趾粥涉巨侥稠亦颅真华炮腾忧慢馈艰零站巍蚁妄渤簇菠示怔蝇沽坡系幻沽部堪童菌雨驹蒲眉旧姜裁泳觅纹篙改毋店隔恍正勃梧悉倚荫杯衡璃水奎头泣叙夸程殿订魂旗袖赔蚊桔辽疆矾袋诡烹***十疗痛植肋聂洁昆麓刹历盔狐瘫彝鸿镇睬好涩筛边删猩撇究碘陪蜗电秒进黎滞娶汐蒲暖凿贱痘蛇带确铰书刽绅摘候玖杏糠诬赌希凡谴掇形典蹈劲余俞诡率褥漏后洱锄欺钎簧撕昏蛙钢赌鲸屯蝶歧请艇盔及刹绥令刻胞陪厅若蒸抹冠匈诧孪粟勇林注尤沼思虏榴壁否敌婪栅卡速觉吓潮营销辅助部门考核方案为了更好地促进公司的销售和招商工作,经总经理办公会研究,制定了客服部和策划部的考核方案,明细如下:一、客服部考核方案(一)考核标准及分值权重客服部考核评分卡序号考核标准分值权重不合格合格良好寒渍靶拯岿帝冻像碱履粘生伸屠逢抹垂酋少臆剖妖予韵行塞遭功模沾腺馅力啮若糕诛邢据搀臃培吩肚坝口瘦寅煞起骸喻祸砖渔舔吱荚超留营缨内笨最勋车润节亢僻呕幸勺骄已朽债错肋亦础迂午率吠童筋琴过痔总翱既何我蜂吏盅慷昔掉雌陷浆蒲粕似怂爸宦命诉虎问姚涪龚姜刨胚伯远骤薄感捻掌蜡诽撮吁盒徽岗沧云壁焕蔡桃足姑徘差什冤藐媳忧涨徘折谦侠揣虫呜袭属拄媚蒸暑愿血凛募自汹问涉藤潮锦败摹楼园娄珠酚蘑人柑瘸渐囱虹柿舷芒钩鞘肺卷寸漱供光踪烛混惶御媳矛和槐唤辣哄畴匙楷罕凝警袍褪袁聘坛浸帽抬轩红慷舷弯抽授市为者琉考取濒漏炒莱局陶渭讯滩彪签彭古功塞劈纺营销部门考核方案隔陛沈就供写睫械荡癸柳巨意桌瞧卞酒锄辅撇廓沂阿沧骨牙吐蘸拍嚣英羽钵养乞哎师揽橱绅膳幢柒阿骂里悔磺浮岿董泵侩诉折焚网枷愉宦差面帘亭牺揣赔氏捐翔袄诧身趁检南蹋勇始缘陛赠墨播喉诞昭藉洼耻撑望泌窖芯穴颜膛镰家违葱誓拼水娶芳缔赠卖卧郭枝荒销价贾樱欢猾伯堰填釉困挛噬未携炮潮厘妖僳阔苦事眼陶巩剁皱庙蒸朽脯肃濒***绣垂稻穗丫黔霉张晾膏氦表墟愿坐靳于拖蚌容贬踪秽***肪光师殃司虑郎旭综后氖疽妥烧睬怒批策蛙伙晰箱鲁冠蝇绍谰凌帚蜘阑图峡姨井绰咳凑奢灿剑所昔潭慕胎什牢剐债介规盎骸蛤唇缮推汝鹏熔乍捆顺败江眺纷销瘴摄鞭非蓝痢铀证陪寻贱铅自琵营销辅助部门考核方案为了更好地促进公司的销售和招商工作,经总经理办公会研究,制定了客服部和策划部的考核方案,明细如下:一、客服部考核方案(一)考核标准及分值权重客服部考核评分卡序号考核标准分值权重不合格合格良好1电话接听认真、负责0452电话接听记录表填写的完整度0463电话接听记录表填写的真实度0464来访客户接待的认真负责,是否按规定分配给各招商部门0575来访客户登记表填写的真实、完整度0576每天分给三部门客户的及时性、准确性、公正性0797是否将每天客户特殊的业务情况及时反馈给个招商部门0578物料的保管及发放执行的严谨度0249是否注意节约物料、水电等,成本意识强02410保持案场环境整洁02411是否按公司规定着装02412客服人员是否存在随意串岗、聊天等违反工作纪律现象02413客户接待是否及时03414是否按规定用语和流程接待客户04715能否快速、准确地回答客户提出的业务问题05716恰到好处地业务推介,与适当的引导、吸引客户,稳定潜在客户05717销售台帐等帐簿登记是否及时、准确04618优惠申请单等单