文档介绍：第一章案场销售管理制度
为了维护公司利益和声誉,保障销售工作的顺利进行特制定本制度。
1、销售案场工作人员必须遵守国家法规、法令,自觉维护公司利益,不谋求私利。
2、销售案场工作人员必须敬业爱岗、尽职尽责,按质按量完成销售工作。
3、销售案场工作人员之间应团结协作、密切配合,发扬团队精神,建立良好的合作关系。
4、待人接物热情有理,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序。
5、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情。
6、销售顾问应及时做好客户登记等相关记录,不得与客户发生冲突。
一.             销售案场守则
1.    严格遵守现场管理制度、恪尽职守。
2.    严守公司业务机密、销售资料请妥善保管,不得外传调动,每天应将销售资料交销售主管存档。
3.    热情招待客户,倒水及说礼貌用语。按公司接待流程、规定接待客户,接待完客户后应立即收拾现场。
4.    严格遵守公司考勤制度。不迟到、早退、电话请假、矿工,休假或外出须事先填写<<请假(休假)申请单>>向案场经理(或主管)申请报备、交接清楚有关工作情况。
5.    严禁在销售案场喧哗、打闹、玩耍、聊天。
6.    销售案场的一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带或私自挪用、工作用后物品自觉放回原处。
7.    工作时间禁打私人电话,长途工作电话须先报批登记,后使用。
8.    营销员应及时填写来电来访登记表、已购客户资料表,每天交销售主管存档。
9.    凡公司刊登广告日、展销会期间不得请假,特殊情况须向经理审批。
、工作状态,不打瞌睡、不乱吃喝零食讲究卫生不乱丢杂物、随地吐痰、不看无关书籍报刊,工作期间不得从事与本职工作无关事项。
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,男士着装整洁。
,保持沙盘、谈判桌及宣传资料的整洁。
,体现出优秀的团队精神。
,且通电话时不得在工作区域内限时5分钟。
、时刻维护公司利益、形象、信誉。
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销售案场守则的监管
通过销售案场管理罚则来完善日常的规范管理,做到有规可循、处罚有依。
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1.    口头警告、  白单警告
2.    黄单警告、  罚10元(主管、经理执行)
3.    书面警告、  罚50元及行政降级(销售经理、销售副总经理执行)
4.    渎职警告/劝退、  罚100元及停职学****销售总经理执行)
5.    除名、扣除所有未出佣金的50%(销售总监、项目经理)
违反以下1---09条守则者作口头警告、白单警告处理:
1.    不按公司规定时间准时上下班。上班时间:上午08:30—12:00            下午14:30---18:30  
2.    不按公司要求坐、立、行。
3.    不按规定摆、拿、放销售资料及办公物品、设备。
4.    上班不按公司规定着装