文档介绍：市场管理局2018年工作总结XX年我们以班子建设、队伍建设和制度建设为重点,着重提高干部职工素质,增强干部职工整体执行力。突出以人为本、服务为先,改进市场管理方式,树立寓管理于服务的理念,把服务作为基本要点和核心内容,在管理中体现服务,在服务中实现管理。以健全制度为基础,以提升能力为主线,以教育培训为手段,以规范管理为保障,强化市场管理与服务工作,积极探索市场管理的新途经、新载体和新办法,特别突出解决三个问题,一是干部职工的责任心问题。在全局范围内开展“治庸治散,治懒治混、治贪治赌”活动,工作人员全面实行分区负责,责任到人,治理那种出工不出力,人浮于事现象。二是规范干部职工的行为。在管理服务当中,思经营户之所思,想经营户之所想,以说服教育为主,不随意掀摊、扣物、不允许动手打人。严肃纪律,上班严禁打牌、赌博,凡是上班时间打牌的,一律作双停处理,停班、停工资。三是干部职工的素质问题。今年,我们成立干部职工素质教育培训领导小组,加强人才培养工作,切实提高教育培训的针对性,着力提高干部职工综合素质。今年组织了财务人员、物业管理人员、安全保卫人员进行了多次大规模培训活动,为市场经济发展提供强有力的人才支撑。二、加强市场物业管理,搞好市场规范整顿。物业管理工作是我局近两年开拓发展的重要举措,但前两年的发展道路并不平坦。由于大环境的不成熟,开发商对物业管理的认识浮浅,建设时基础设施不完善,物业管理、维修基金收取不到位,住户对上交物业管理费的不理解,导致全市的物业管理工作举步维艰,全市相当多的物业公司成立运行不了两年即破产,现在维持下来的公司,相当多的是开发商出资补贴维持生存,我们的怡园物业管理公司也是在局里的支持下才勉强维持下来,但物业管理这块蛋糕很有发展前景,XX年,我们成功接管了金山现代城,突破了物业管理发展瓶颈,打破了工作被动的局面。在怡园物业管理公司全体员工的辛勤努力下,公司运作走向规范化,已在物业管理行业取得较大成功,逐步由亏损走向盈利,今年共计收取物业管理费88万元,小区建设全面开花,各项工作赢得了较好的社会评价。我们要以此为契机,有序开展物业管理工作,全力搞好服务工作,积极培养物业管理人才,在全市树立物业管理品牌,我们还要利用有效资源,积极接管新的楼盘,在大家均感到困难的时候,抢抓机遇,占领地盘,成为这一行业的开拓先锋。三、强化服务、推进重点项目建设,完善商贸流通体系(1)抓市场建设,强发展后劲市场是经济发展的载体,也是我局各项工作的基础,为做大做强这块蛋糕,XX年我们在市场建设上下了大的力气,也取得了较好成绩。蔡子池市场改造与万元房地产开发有限公司强强联手,准备打造市最大的商业圈。目前,市场改造前期准备工作进行顺利,市场拆迁及经营户搬迁工作取得重大突破,商户搬迁工作已基本完成,市场拆迁工作已近尾声,这项工作已取得了良好的开端。蔡子池市场改造将按高标准,大手笔去搞,建成后将和万亿大楼相连接,这将形成我市最大的商业中心。金山老区市场改造工作是我们改造工作的重点,但由于经营户上访原因,工作多次受阻,今年购物广场、金山现代城已营业,我们也彻底整治了市场消防安全,拆除了老区市场雨棚,这为改造工作打下了基础。我们积极与市场经营户沟通,充分考虑经营户的利益,及时调整市场改造理念,变合作改造为自主改造,成立兴隆市场房地产建设开发有限公司,按企业化管理模式参与市场竞