文档介绍：信息系统灾难恢复方案第一章总则第一条为规范并指导我公司生产系统灾难恢复工作,提高防范灾难风险的能力,保障持续运营,保护客户的合法权益,根据国家信息安全法律法规及有关规定,制定本预案。第二条生产系统灾难恢复工作应坚持“统筹规划、平战结合、等级灾备”的原则,平衡成本与风险,确保工作的有效性。第三条本指引所称灾难恢复为生产系统灾难恢复。灾难恢复工作是指,为保障生产系统持续运营,防范灾难风险并减轻灾难造成的损失和不良影响而开展的一系列工作,包括:组织机构设立和职责、灾难恢复需求分析、灾难恢复策略制定、灾难备份系统实施、灾难备份中心的建设与运行维护、灾难恢复预案管理、应急响应和恢复。第二章总体工作要求当生产系统及相关业务流程发生重大变更时,应立即启动灾难恢复需求的再分析,并根据最新的灾难恢复需求分析重审和修订灾难恢复策略。根据灾难恢复策略定期复审和调整灾难恢复技术方案、灾难恢复预案,并定期开展灾难恢复预案培训和演练工作。加强与业务密切相关的机构间的协调,共同评估面临的风险,协同制定灾难恢复策略,提高整体风险防范和灾难恢复能力。:小组人员:职责:统筹规划,指挥各小组按照既定计划进行执行。:职责:负责制定各部门情况制定应急备案,确定各部门数据和财产的保护方式并执行保护,确定各部门数据的恢复方式并执行恢复。:小组成员:职责:负责对全公司范围内的计算机故障进行排除、恢复范围包括系统、必备办公软件。:小组成员:职责:负责对公司损失的重要数据、财务进行总体评估。并针对相应损失的财产进行汇总并结合拥有的保险进行申报。:小组成员职责:负责灾难发生后的人员、数据、财务的安全进行保护。并制定相应的安全策略。:小组成员:职责:负责对公司服务器、网络设备、交换机的故障进行排除,制定相应解决重建方案。7、数据恢复组:小组成员:职责:负责对公司各平台数据进行恢复,并制定相应数据恢复方案。8、市场和客户关系组:小组成员:职责:负责对外进行信息发布、制定相应应急措施应对客户疑问等。各小组共同职能:a)负责计划的执行。b)与其它组之间进行信息交流,监督计划的测试和执行。c)所有或是某一个成员可能领导特定的组。d)协调恢复过程。e)评估灾难,执行恢复计划,联系组长。f)监控并记录恢复的过程。第四章业务恢复流程灾难往往影响较大,可能会直接导致一些基础设施的无法使用,甚至会对导致人员减少,因此对于灾难恢复流程相对特殊且繁琐。,需在保证人身安全的情况对公司的重要数据进行抢救,抢救的范围主要包括:记录公司重要信息的文件、资料,存储公司重要数据的磁带,存放重要数据的硬盘、服务器。此过程需由安全组进行统筹指挥,按照既定的计划执行,各组成员、公司员工必须服从安全组的统一调度和指挥。,损坏评估组根据汇总信息进行消息告知。损坏信息包括:a)公司重要生产、监视测量、办公设备b)拥有在可以执行计划之内的关键性功能的员工c)保存公司重要数据的介质d)网络、通讯设备各小组人员根据披露的损坏信息情况进行应急预案启动,如选举临时领导、使用备份服务器、备份通讯设备进行替代等。