文档介绍：网站优化
什么是网站优化?
通过分析用户浏览行为,改进网站的结构和内容,为用户提供更好的服务。
需要检查网站的服务质量
改进网站的结构和内容
评估改进工作
网站优化有周期性
浏览分析工具(Navigation Analysis)
注重发现分析者感兴趣的模式,而模式的解释者则由分析者决定。
浏览分析需要分析者对精通算法。
对网站改进是手工的。
网站优化系统
注重发现网站是否存在确切的改进点。
不需要分析者精通算法。
对网站改进可以是手工、半自动、甚至是全自动。
网站优化和浏览分析
网站优化和个人定制
目标相同:提高服务质量
针对用户
个人定制面向单个用户,网站优化面向所有用户
周期性
网站优化周期比个人定制要长。
实施方式
个人定制要求高度自动化,而网站优化则需要人积极参与,是一个半自动化过程。
传统的网站优化
定出一系列的质量评价指标
选定具有代表性的用户
直接或间接调查他们对这些指标的评价
根据反馈的信息评价网站的质量
如果有可能则修改网站和评估修改结果
缺点:
第一、频繁地建立调查环境代价太高
第二、调查结果不能提供具体的改进点
第三、选择合理的用户群困难
有效的网站优化
能考虑到网站的所有用户
能确切指出网站存在的缺点和改进的方法
适合经常执行
基于数据挖掘技术的网站优化能够满足以上要求
基于DM的网站优化的前提条件
一个合适的用户行为模型
网站质量的量度标准(measure),可以在挖掘过程中计算。
有数据挖掘系统
有一种方法能从量度标准来获得改进指示
国外研究情况
Myra Spiliopoulou(WUM)
Institute of InformationSystems,Humboldt University Berlin
Mike Perkowitz(Adaptive Web Sites)
Department puter Science and Engineering, University of Washington
Ramakrishnan Srikant
IBM Almaden Research Center
Takehiro Nakayama et al
Fuji Xerox Corporate Research Laboratories
Myra Spiliopoulou(WUM)
提供了较为完整的网站优化的框架
有完整的系统原型WUM
序列模式挖掘MINT
针对电子商务网站
WUM的用户行为模型
Session
由page occurrence 组成的序列
Page occurrence :=<page,occurrence number>
例如: <p1,1><p2,1><p1,2><p3,1>
p1
p2
p3