文档介绍：幼儿园招生培训
201 年月
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招生是谁的责任?
园长
老师
后勤人员
幼儿园的全体
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招生话术
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招生流程
招生政策
实战演练
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1、幼稚园的特色是什么?
硬件:视频监控、淘气堡、舞蹈厅
课程:小班教学,双语教学,特长教学
教师:年轻、稳定
学费:中低收费,价格稳定
一、招生话术
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2、请问你们幼儿园的老师都具备怎样的素质?
由于我们打造的是精品幼儿园,因此对教师的甄选十分严格,首先主教和助教都必须是幼教专业毕业。特别是主教必须有一线岗位执教经验,并在入职前进行反复的业务培训、考核,在确认符合我园的主教资格后方才能担任主教职位。助教同样要经过严格的筛选、培训、考核合格后方能上岗。整个教师团队我们都要求具有三心:爱心、耐心、责任心。
如有的知道老师不是幼教,要告诉家长这些老师已经在读幼教。
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3、你们是吃几餐几点?外面都说你们园的伙食差,孩子不吃饭,你们会怎么办呢?
我们为幼儿提供三餐一点,即早餐、中餐和晚餐,午点。
其实我们每周、月的伙食我们都会发给你们家长并公布在宣传栏。你们可以很清楚地了解。当然在幼儿园里大锅饭不能像我们小家庭那小样小炒。但前提我们会保证孩子的营养与质量。我们老师也跟孩子一样吃并没有什么差别。如家长不放心,等您孩子稳定了,您可以到我们食堂参观。孩子在家都是大人喂吃,吃不下或者吃不完我们老师和阿姨会喂的。经过一段时间后孩子基本上都能自己吃完自己的饭菜。孩子都有一个比赛的心理。我园孩子基本上都吃午餐,这样孩子都可以互竞赛。请您放心。
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1、沟通的原则:实现双赢;
2、沟通的目的:把想法、观念、服务
让对方接受,让对方感觉良好;
3、沟通的三要素:文字7%,语调38%,
肢体动作55%;
4、沟通的关键:自己少说,对方多说。
说得比较少,问得比较多
*招生过程中的沟通技巧
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如果有家长来看园,如何进行家长接待?
思考探究
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第一步:主动打招呼迎接。寒暄,开放式问句,了解家长对宝宝的家庭教育情况等基本信息,入园登记。
第二步:引导参观园所,介绍园所环境和特色
第三步:填写资料,了解意向,推进报名,赠送小礼物。
第四步:临门一脚,不厌其烦的介绍,让家长拍板。
第五步:电话跟踪,短息慰问。
接待步骤:
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实战演练
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