第四章 市场调查方法.ppt

文档介绍：第四章市场调查方法
魏颖岁磊主编
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目
录
间接调查法
座谈会调查法
访问调查法
观察法与实验法
第三节
第四节
第二节
第一节
第一节间接调查法
间接
调查法
来源
含义
评价
案例
特点
作用
一手
资料
或
直接
资料
二手
资料
或
间接
资料
第一节间接调查法
又叫文案调查法或
案头调研法,是指收集、
筛选、分析与调研项目
有关的资料的过程。
二手数据是经他人收集、
整理过的。
为市场调查提供重要参考
为直接调查创造条件
可作为企业经常性的调查
一般是市场调查的第一步
含义
作用
第一节间接调查法
收集已加工
的二手资料
所收集的资料
以文献性信息
为主
所收集的资料便于动态分析
获取信息
简单方便
所收集的资料作用有限
特点
第一节间接调查法
各级统计
部门和
政府主管
部门公布
资料
各级国际
经济组织
行业协会
商会、银行
等提供的
数据
第
三方
付费
资料
统
计
资
料
财
务
资
料
业
务
资
料
其
他
资
料
内部资料来源
来源
外部资料来源
统计数据
第一节间接调查法
评
价
可获性
精确性
针对性
可比性
时效性
第二节座谈会调查法
一、含义
又称集体访谈法,是由一个经过训练的主持人,以一种无结构的自然会议座谈形式,同一个小组的被调查者交谈,从而获取对一些有关问题的深入了解的调查方法。
二、特点
座谈人数不宜过多,通常6~10人,有时4~5人。
座谈环境放松、非正式,关键在主持人。
座谈时间不宜过长,一般1~3小时为宜。
调查设备一般采用录音带或录像带来记录被访者的言行。