文档介绍：胜任特征与人力资源规划
北京邮电大学经济管理学院
陈慧博士
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胜任特征与人力资源规划
胜任特征概述
主要的胜任特征
胜任特征模型的建立
人力资源规划
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petence)指和参照效标(合格的绩效或优秀的绩效)有因果关联的个体潜在特征。
换言之,胜任特征指某一工作(或组织)中能将表现优秀者与表现一般者区分开来的个人潜在的深层次的特征。
深层次特征
因果关联
参照效标
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知识
技能
社会角色
自我概念
特质
动机
优秀管理人员
大专以上学历
8年工作经验
一般管理人员
大专以上学历
8年工作经验
权威、探讨、启发
我们可以做好
宏观的、全面的
权力动机
权威、命令
我可以做好
具体的、细致的
个人功绩
深藏的
内隐的
可见的
外显的
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美国甄选驻外联络官(FSIO)项目
FSIO胜任特征模型
跨文化的人际敏感性
对他人的积极期望
快速进入当地政治网络
美国“驻外服务官员测试”
测评内容
智商
学历、文凭和成绩
一般人文常识与相关的文化背景知识
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胜任特征与人力资源规划
胜任特征概述
主要的胜任特征
胜任特征模型的建立
人力资源规划
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能力
能力是和某种活动相联系,并表现在活动的全部过程中。
能力是顺利完成某种活动所必须具备的心理特征
能力是保证取得成果的基本条件和必要条件。
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一般能力
算术快速而准确进行运算的能力
言语理解理解听、读到的内容,以及词汇间关系
的能力
知觉速度迅速而准确辨认视觉上异同的能力
归纳推理解决问题的能力
演绎推理运用逻辑评估一个问题的能力
空间视知觉当物体的空间位置变化时,能想象出物
体形状的能力
记忆力保持和回忆过去经历的能力
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核心能力
沟通能力
创新能力
合作能力
学****能力
信息处理能力
问题解决能力
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