文档介绍：ERP 项目实施的风险及其措施

ERP 项目可以给企业带来相当大的收益,为确保项目实施的成功,就必须预先看
到实施中的风险,几乎每一个企业在实施过程中都会遇到以下的风险,根据风险对项目
的成功实施可能带来的影响,分为不同类别,下列是实施 ERP 项目可能存在的风险,缓
和方法一栏提出一些可以缓和风险的措施:

与领导层有关的风险:

描述可能影响风险协调与缓和策略
项目小组没有被大
影响进度高
项目执委会与项目小组共
赋予充分权利以
增加预算同商定解决职责方案
利决定
流程/系统无法接
在流程重设计阶段引导有
收关高层及 BPR 小组加入
没有及时作出决大
影响进度高
决定处理时间以天计算
定,特别在业务
增加预算
向决策人士汇报延误影响
流程重设计阶段
流程/系统无法接
清晰问题解决流程受到执
收委会核准

业务支持不足
与项目有关的风险:
描述可能影响风险协调与缓和策略
缺乏有效的项大
影响进度极高
清楚定义项目范围及提交
目实施范围控
增加预算文档
制
降低质量
当初在范围评估与策划报
告的

定期对照定义,进行回顾

向决策层及小组传递所有
主要范围变化
缺乏决策层积一般
影响进度高
继续努力争取高层的参与
极有利的支持
增加预算与支持

降低质量
实施变革管理活动以争取

流程/系统无法接领导层的参与
收
与资源有关的风险:
描述可能影响风险协调与缓和策略
无法为项目争一般
影响进度高
加强项目宣传,争取高质量
取到最合适的
增加预算人员加入
人员
降低质量
保证人员平等问题(如:超
时工作)得到解决

与高层沟通以保证高质量
人员的参与
专职资源的投一般项目的专职资源投入高
评估现有投入的资源并且
入对于项目的成功是关保证他们全力参与。这在重
键的。实施的范围包新设计,设置与测试以及交
括许多模块,而这需付运行阶段尤其关键。
要全身心投入地参与
培训,文档处理,设
置,支持与 ERP 系统
的实施。专职的资源
需求是为了保证项目
队伍中有效的知识传
递,并且使公司自己
有充分的把握。
与技术有关的风险:
描述可能影响风险协调与缓和策略
无法从原有系高
影响进度高
确认并使用公司集团内部
统中及时准确
增加预算 IT 部门的分析员及程序人
获得数据
降低质量员,他们对系统及功能有着

安全性不足良好的理解

让用户来确认数据完整性

详细系统切换计划

尽早将数据移入新系统
无法与现时及高
影响进度极高
将所有财务,后勤、销售进
计划技术集成
增加预算行管理与信息技术集成

降低质量
着重于业务总体策略并使

流程/系统无法接用在现时系统中最有经验
收的人员

安全性不足
保证有足够的技术基础以

伤害供应商/业务满足 IT 解决的实施
伙伴关系

业务支持不足
与变革管理有关的风险:

描述可能影响风险协调与缓和策略
公司变革的深高
影响进度高
在这些领域保证足够的变
度与广度控制
增