文档介绍：物流系统物流系统产品需求规格说明书 EP-SP-RDM-T02/-内部资料,注意保密- BUS-WU-LIU/
产品需求规格说明书物流系统产品需求规格说明书 EP-SP-RDM-T02/-内部资料,注意保密- BUS-WU-LIU/
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BUS-WU-LIU/-01-01
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蔡方平
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美哒哒信息技术有限公司物流系统产品需求规格说明书 EP-SP-RDM-T02/-内部资料,注意保密- BUS-WU-LIU/
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MDD-XA-MD-
2017-01-15
A
蔡方平
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草稿
概述物流系统产品需求规格说明书 EP-SP-RDM-T02/-内部资料,注意保密- BUS-WU-LIU/
随着物流公司的业务的扩大,物流公司原来的人工操作记录模式已经越来越不能满足公司的业务需求,为了解决人工速度慢,易出错,效率低等问题,我们开发了这套系统来满足公司的需求,促使公司更好更快的发展。 本软件的开发目的为解决Polaris物流公司原数据操作模式无法适应公司发展的问题,本软件的应用目标为Polaris物流公司,包括Polaris公司的主页以及总公司管理系统和配送点管理系统。建立此系统的目的在于客观、便捷、透明地显示,货物从货源地发出到客户手中的过程中所经历的各个配送经历。方便客户、配送人员在线的查询以及公司对于物流的管理。此系统可以提高物流运输效率,减少人员成本,便捷各个部门上传下达,更好地实现物流传输。客户可以在线下订单,从我们公司在互联网显示的货物信息中,选定需要购买的货品以及数量,填写详细联系方式以及电话号码,选择付款方式后即可成功下订单。在货品配送期间可以通过互联网物流跟踪信息,查询货物的即时地点。在货物到达后,可以根据货物以及配送对货品进行评价,对以后购买此货品的客户提供参考。每次物流的相关信息都会通过本系统的跟踪建立相关数据,存储在服务器上能够达到24个月,方便客户日后的查询以及相关问题的反映和反馈。客户使用此系统可以透明、快捷地购到每一件货品。没有此系统的时候,客户只能通过电话,传真等传统的方式下订单,而且也只能通过致电客服来达到了解货物传输的过程,不仅效率低下,耗费人力物力,而且无法实现传输透明。本系统的建立使客户成为了物流运输的半个主人,客户不必每次为了物流的过程咨询相关人员,当遇到解决不了的问题时可以咨询相关人员,节省了大量客服的人力、物力和财力。配送人员可以通过客户在互联网客户端预定货品的信息,将货品发往各个区域,借助互联网即时的迅速性,可以快速有效、更小错误地记录货品在各个区域的传送。每到一个区域记录此过程的行程,便于客户、配送人员以及公司的查询,为客户的即时查询提供了最大程度的帮助,也为配送人员提供了传输的纪录。若配送途中出现问题无法配送成功,也可以留下跟踪的信息以供找寻,成为日后查找货品最有力的记录和矛盾纠纷的证据。没有此系统的时候,配送人员只能通过传