文档介绍：教育部-IBM 精品课程:企业级软件平台建设
8 综合案例二:供应链管理平台
面向中小型纺织服装企业的供应链管理平台的长期目标是为中小型纺织服装企业提供
一个灵活的、快速响应的、面向动态联盟、支持业务组合的虚拟供应链管理及服务平台。在
该平台上,纺织服装行业的用户可以通过这个平台来订阅自己的服务,并和供应链上的上下
游用户建立业务联系,将不同的服务进行连接来支持新的业务链。该供应链管理平台的构成
如图 1。
决策支持服务
供应链管理基础服务
协同商务服务
平台运营服务
图 1 供应链管理平台的构成
其中:(1)协同商务服务主要为供应链上下游企业之间提供服务,包括需求共享与分析、
商务流程管理与标准制定、虚拟供应链设计和动态联盟组建。
(2)供应链管理基础服务包括销售管理、采购管理、库存管理、生产管理和物流管理
五大功能,各项管理基础服务针对纺织服装企业的主要业务流程,分别为门店/客户、品牌
商/零售商、贸易商/中间商、服装生产商、原料供应商和物流服务提供商等节点提供服务
(3)决策支持服务主要为企业经营决策提供支持,包括需求分析与预测、库存优化决
策、生产计划优化、生产调度优化、物流网络规划、车辆调度问题优化、客户满意度分析等。
(4)平台运营服务主要为平台将来的正常运行提供支持,包括提供灵活的服务选项
(SCM 托管或应用租赁)、服务交付过程管理、服务性能评价、服务组件管理、服务运行平
台监控等。
系统短期目标先以品牌商为龙头提供订单跟踪服务。本文档的目的是根据最终用户的需
要来定义面向中小型纺织服装企业的供应链管理平台中订单跟踪的系统需求。
成衣订单跟踪管理系统的总体业务流程如图 2,包含品牌商、贸易商、服装生产商、原
辅料供应商和第三方物流五类节点企业的服装出口业务流程。确定第一期的设计简化业务流
程,仅选取核心节点(品牌商、服装生产商和第三方物流三个节点企业),简化后的业务流
程中不包含进出口贸易中的相关业务。
综合案例二:供应链管理平台
教育部-IBM 精品课程:企业级软件平台建设
门店/消费者品牌商/零售商贸易商服装生产商第三方物流原料供应商
需求预测
客户消费信报价协商、
息(POS) 谈判
成衣需求计
划生成成衣订
销售分析单
布置生产技[ 委托加工]
术要求单签订来料加
销售机会管工合同
理全包
[ ] 原辅料供货
原辅料库存
管理
分解订单/生
成采购订单出样/小样制
作
小样确认
[ 委托加工]
小样确认(
客户) [ 全包] 原辅料采购
原辅料发货
标样生产
首件产品封首件产品封
样确认样确认原辅料送货
制定生产计能力需求平
划衡
生产计划执
质量检测与
成衣验货行与反馈
监控
成衣库存管
报关理
信用证管理发货
运输
收货
收汇
核销/结单
图 2 成衣订单跟踪管理系统总体业务流程
业务背景
纺织服装供应链是一个复杂大系统,包括从纤维生产、纱线生产、面料生产、服装生产、
服装销售最后到消费者,如下图所示。
图 3 纺织服装供应链生态系统
综合案例二:供应链管理平台
教育部-IBM 精品课程:企业级软件平台建设
纺织服装行业供应链的特点
供应链管理要求在正确的地点、正确的时间、以正确的价格提供正确的产品。主要的业
务包括:产品设计、需求预测、原材料采购、生产制造、仓储管理、运输管理、销售管理和
售后服务。可以概括为供应链五大流程:计划, 采购,生产,销售, 退货。如下图所示。
图 4 供应链五大流程
纺织服装供应链涉及原料供应、面辅料生产、服装制造以及批发、零售和消费者多个环
节,产品变动性大,除了明显的季节性的需求外,预测需求也很难把握。而且纺织服装具有
很强的时间性和时尚性,并日益表现出个性化、多品种、小批量的特点。因此能为纺织服装
业减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存,最大限度地提高提供应链的运作效率
的快速响应策略首先在服装行业发展起来,并在欧美纺织服装企业的库存成本控制、产品周
转率提高等方面获得了显著的收益。
纺织服装行业供应链的特点如下:
z 以销售/品牌企业为核心
z 市场需求变化很快
z 面向订单生产
z 供应链周期短
z 产品信息管理复杂
z 全球化的生态系统
那么如何应用快速响应策略呢?首先,纺织服装制造企业需要适应需求多样化和个性化
的特点,建立起多品种、小批量的柔性生产经营体