客户退货处理单.doc

文档介绍：客户退货处理单
记录代码:
退货类型:□客户使用不合格退货产品□客户进货检验批量退货产品□客户委托返工维修□错发货产品
退
货
批
准
客户名称:
退货号:
订单号:
退货数量:
退货申请日期:
预计退货到货日期:
要求补货
□是要求补货日期: 补货方式:□公司承担费用□客户承担费用
否退货品处理方式:□退款□其它
退货批的相关信息:
No.
型号
产品规格
生产日期
不合格现象
退货原因
数量
总数量
销售员确认
1
2
内勤确认
3
营业部批准:
来日期
R退货号:
S是否同意接收:□是□否
仓库退货接收
收货信息确认:(对应上述销售部填写表格中的内容)
No.
产品型号规格
实收数量
差异数
No.
产品型号规格
实收数量
差异数
1
2
3
4
核准: 经办人:
退货确认及处理:
No.
型号
生产日期
不合格现象
数量
不合格原因
责任部门
责任部门确认
1
2
3
4
是否开启《纠正和预防措施表》:□是□否表单号
返工流程(需返工时要填写):
核准: 经办人:
品质部退货分析处理
返工计划:
核准: 经办人:
生产返工安排
1. 返工结果统计:
No.
产品型号规格
不合格数量
No.
产品型号规格
不合格数量
1
2
3
4
2. 换用材料:□否□是: 见换料清单(附页)
3. 拆分材料:□否□是: 见退料清单(附页)
核准: 经办人:
品
质
返
工
结果
:□已出货(出货日期: ) □暂存未处理
2. 拆分材料处理:□已使用(使用日期: ) □暂存未处理
核准: 经办人:
仓库最终处理

附1 报废申请单
序号
产品名称
规格型号
数量
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
合计
制表: 品质: 总经理:
附2 退料清单
序号
产品名称
规格型号
数量
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
合计

制表: 品质: 总经理: