文档介绍：双11促销活动方案 XX年双11促销活动策划方案
双11促销活动方案【一】活动预热时间与狂欢时间
活动预热时间:10月25号第一波新品开始预热(官方是11月1号开始预热,但是我们是分会场赛马制,建议先提前一波新品预热,目的是通过提前预热赛马进入主会场) 11月1号-11月10号全店预热开始
狂欢时间:11月1日0点-23点59分59秒
活动商品
全店商品,详细见双十一品类规划表。
确定主题
官方主题:全球狂欢节
店铺主题:XX双十一辣妈也狂欢! 全场50%OFF 全年底价!火速抢购!!!
店铺利益点:50%OFF
活动周期:
10月25日前奏预热开始。30款新品预热新品双十一独立页面制作
11月1日--11月10日全店预热开始美工配合制作预热页面客服配合回复预热微信微博短信开启预热
11月11日狂欢开始***接待客户推广力度加大完成销售
11月12日积极处理售后催货问题页面改版恢复日常销售
总共分为4个阶段:
第一阶段:
活动前期 30款新品预热需美工配合制作双十一抢购氛围页面,客服在自动回复话术里进行预热,微信微博短信老客户通知,直通车钻展配合第一阶段预热页面预热,积极寻找第三方推广入口进行投放推广,增加流量。
第二阶段:
活动预热官方预热开始,配合官方预热,将店铺首页手机端首页无线端首页详情关联置顶位置美工根据运营方案进行整改,降活动气氛渲染浓烈一改素头页面形象,客服自动回复全面预热双十一,单品小标题改成双十一价格展示,客服积极配合预热,完全按照双十一话术回复,尽量将业务拉到双十一当天抢购氛围。微信微博短信老客户每2天下午5点通知一遍短信1 5 7 ,双十一优惠券全面发放与展示,购物车提醒,运营负责统计购物车以及优惠券发放情况作出每款销售预估,仓库进行增加库存。
第三阶段:
活动开始客服仓库美工积极配合将销售冲击到最高点冲击主会场。美工将页面随时盯着变更,热销款放前动销差排后卖完的下架随时更替页面。微信微博短信配合加大力度推送。
第四阶段:处理好售后问题页面更换活动后的页面恢复日常运转。
活动目标
确定顾客人群,你卖的是什么?最重要的就是找到促销的对象,促销对象就是你的目标消费群,所以找准对象,才能确定促销信息内容怎么定,怎么样传播。促销才会有成效。
确定销售目标:**双十一目标确立,当天销售额:500万。
店铺活动
全场50%OFF 全年抄底价全场领红包立减现金!红包面额:满399元减30 满999元减60 满1599元减100 活动推广渠道提前策划周期
推广渠道:
官方:直通车钻展淘客活动:淘金币淘抢购聚划算淘宝试用报名微博微信短信通知
第三方:待联系
提前策划周期:
直通车钻展淘客预算25号开始推广活动在15号左右开始关注报名,最好做到双十一当天各个平台都有活动入口流量。第三方待联系。微博微信短信预热期间实时配合发布广告。
官方活动第三方活动资源整合
10月10号开始密切关注淘金币淘抢购聚划算以及第三方活动报名入口的开放,一旦开放。尽量拿下。
活动预热页面策划PC端与无线端,美工配合,活动期间难点也是