文档介绍：房地产拓客方案
第一部分:拓客目的
一、拓客目的
,可让客户更为熟知本项目优势,为项目积累大量意向客户;
、来访客户量,从而促进客户认筹;
,筛选意向客户,促进产品去化;
第二部分:拓客策略要点及渠道
一、拓客策略要点:精准备、广撒网、勤调整、重监管;
精准备:提前做好详细的拓客计划,特别是拓客地点的选择,拓客地图的描摹、拓客计划的细分(具体拓客计划安排表根据各阶段实际情况另行制定);
广撒网:针对项目客群的全活动区域进行地毯式摸排,包括住所、工作、消费场所及活动区域;
勤调整:根据拓展效果评估,对拓展方向和方式进行有针对性的调整,做到及时反馈、及时调整;
重监管:从团队组建、拓展实施、现场监督、效果评估、方案调整等各环节进行有效的监管;
二、拓客渠道
渠道一:销使拓客
竞品项目客户拦截:在各个竞品必经路段安排销使,拦截客户
派单时间:上午10:00-12:00;下午13:00-17:30
人员安排:每个竞品安排1名销使,可根据销售节点增加人手,督导不定时查岗、监督;
拓客方式:,派发项目资料,简单介绍项目、留有效电话、带访;
,递上单页,使其带单上访,并向督导报备;
渠道二:商超拓客
派单时间:周五及周末全天(9:00-18: 00)
人员安排:每个点安排1名销使,督导不定时查岗、监督;
拓客方式:,派发项目海报,留有效电话、带访意向客户至项目售楼部;
,通过机动车牌查到车主资料,进行电话call客;
,为售楼提高来电量;
渠道三:地铁枢纽拓客;
派单时间:周一至周五(上午6:30-9:00)(下午17:00-19:30)
人员安排:每个点安排1名销使,督导不定时查岗、监督;
拓客方式:派发单页及小礼品,留电回访追踪上访;
渠道四:扫楼及社区巡展;
派单时间:周五至周日;
人员安排:两人负责巡展,三人小队负责扫楼;
拓客方式:,留电回访追踪上访;
,提高知名度以及自动上访率;
第三部分:拓客具体工作安排
一:确定客户地图范围
以客户“居住区域、工作区域,购物娱乐、生活补给、交通动线”确定客群存在区域,逐步进行拓展。
二:踩点市调确定阵地
对周边竞案进行市场调查,针对不同的项目与本案进行对比得出本案亮点,作为拓客说辞。包括项目地理位置、户型、价格、营销动态、一一记下,作为拓客员的培训要点。
三:确定外拓方式及落实物料、人力资源
(一)外拓方式:依据项目核心要素,结合客户地图制定相应的适合项目的外拓方式。
(二)物料资源:DM单张、宣传海报、易拉宝、小礼品(数据线、折扇之类)
(三)人力资源:组织架构及职责
:1名部门主管、2名拓客经理(1内场1外场)、10名拓客员
(1)拓客经理:
①与部门主管对接相应工作;
②拓客方案的制定;
③ 根据方案制定每周/日拓客方案
④ 拓客人员管理;包含:拓客地点排布及工作安排,拓客人员的调配管理; 
⑤ 拓客工作的检核;包含:派单、留电、案场邀约的数量及质量,驻场与客户的确认, 
⑥ 协调物料配送;
⑦ 巡回检查督导; 
⑧ 拓客人员培训; 
⑨ 应急情况处理; 
⑩ 工作结果汇报,上报部门主管;
(2)拓客员职责
①尽量带客到售楼处;
②留电话;
③推销项目所在地
四、薪资奖励的制定
(一)基本工资:
1. 完成有效带访任务90元/天(时薪15元)。
2. 未完成有效带访任务70元/天(如果拓客员当月认购一套,则按90元/天进行结算)。
3. 如遇加班特殊时期,按照每小时15元计算加班费。
(二)全勤奖奖励(连续一个月出勤):奖励300元;
(三)带访奖励:有效带访 30元/组;
(仅第一名):每周带访数量最多且数量大于等于6组(激励政策规定数量)的人员,额外奖励300元;
(仅第一名):每月带访数量最多且数量大于等于25组(激励政策规定数量)的人员,额外奖励1000元。
(四)认购奖励:100元/套(由拓客经理当天垫资,以现金形式发放,以资鼓励,当月发放拓客团队工资、奖励时,给拓客经理予以报销)。
(五)网签奖励:
,奖励700元(包含认购当天100元/套的认购奖励);
,奖励800元(包含认购当天100元/套的认购奖励);
,奖励900元(包含认购当