文档介绍：对讲机使用规定
一、对讲机是保安员执行任务的工具和武器,属于公司的公共财产,每个保安员都有责任和义务保管好,以防损坏和丢失。
二、对讲机只供保安员值勤时使用,严禁用做其他用途。
三、在对讲机中一定要使用文明用语,严禁在对讲机使用中出现不文明行为;对方呼叫时,接听要迅速。
四、对讲机严禁转借他人,严禁个人携带外出;如确有需要,须报主管领导批准。
五、对讲机使用应严格按规定程序正确操作,严禁私自乱拆、调频等,违者将按有关规定处理。
六、交接班时,应做好对讲机交接工作,以免出现问题时相互推脱责任。
七、对讲机不用时,应由领班收回,统一交付保卫处保管充电。
八、保安员应严格遵守以上使用规定。如有违者致使对讲机损坏或丢失,后果由当事人负责。
工作纪律
一、团结同志,培养团队协作精神,不许打人骂人,拉帮结派搞不团结。
二、上班时,着装要整齐,按照公司规定佩带标志胸牌。
三、上班期间,不许会客、闲谈、坐下、躺下;不得擅自离开岗位及做与工作无关的事情。
四、按时上班,不早退,不迟到,未经领导允许不得擅自替班,换班。
五、尽心尽职,争创一流工作质量,树立“客户至上,服务第一”的思想,为保险公司提供优质服务。
六、同事之间要互相帮助,互相学习,取长补短,不断提高自身业务素质与专业技能。
七、严格遵守公司制定的各项规章制度。
1、聘用合同期间,受聘人员如想解除合同,须提前15日向物业管理处提出申请。
2、不得随意将本人岗位交给他人,否则在交他人期间出现的一切问题由受聘人承担责任。
3、节假休息日,在节日期间要坚持各岗位不脱岗。
4、如因病不能坚持正常工作,需向管理处请假,其他原因不能坚持正常工作的必须有人代替。否则出现脱岗,除扣发当月奖金外,还按请假天数扣发当月工资。
5、定期对各岗位进行检查评比,对完全任务较为突出的给予表彰奖励,完成任务较差,不按标准实施的,按规定给予扣罚。
保洁员服务职责标准
一、牢固树立“客户至上,服务第一”的宗旨,努力为保险公司创造优美的环境。卫生清洁实行全天保洁制度;清洁工具实行承包制。保洁时间:早上7:50前进行公司外围及3楼9楼清扫,收集垃圾;上午11点前清扫各楼层楼道卫生间,清运垃圾,擦拭垃圾箱;下午14:00收集垃圾,楼层巡视清扫玻璃及电梯;工作时间实行考勤登记。
二、楼梯间责任到人,必须完成如下工作:保持楼梯间地面清洁干净。如有明显污迹,水迹或其它污渍,要进行清洗,拖净。楼梯扶手擦拭干净,栏杆上无蜘蛛网,玻璃窗及窗台要保持窗明台净;天花板,墙壁要保持清洁无蜘蛛网;垃圾箱、广告牌、客户休息区等附属设施要保持干净(包括各8楼力天集团电梯口。)
三、对于楼层清洁要作到:保持大厅卫生,花盘,洗手盆内无杂物及垃圾。如发现上述地方有垃圾、杂物要随时清除保持。垃圾桶不要让其过满溢出,要随时清理,并定期对垃圾桶进行擦洗,保持其外部清洁。
四、卫生保洁服务标准:
(一)楼道每天清扫2次,扶手每三天擦拭一次,玻璃每星期擦拭一次。楼道内无卫生死角。
(二)公共场所和外围每天清扫两次,全天保洁,目视范围内无散落垃圾。
(三)垃圾每天清运一次,垃圾箱(筒)外表每周清洁二次,无强烈异味,无垃圾外溢。
(四)及时清扫积水和污渍。及时组织清理乱堆放的物品及房屋外墙的乱贴乱画。
(五)定期进行消毒,积极做好灭鼠除害工作。
(六)共用设施设备每周清洁一次,无蛛网浮尘。
(七)卫生和清扫达到“四净”:路面净、楼道净、绿地庭院净、卫生设施净。
(八)楼前、楼后、庭院、楼道、角落、路面、绿地、窨井内外做到“八无”:无污水、无积水、无杂物、无杂草、无树叶、无垃圾、无漏扫漏收、无焚烧垃圾树叶
五、每次使用完保洁工具后应清洗干净,统一存放于指定地点,以防丢失。易损工具以旧换新。
六、对随意破坏卫生或损坏公物的行为应礼貌劝阻;对大楼内来访人员,如有可疑情况,及时与保安员联系。
保洁工具器材的爱护与保养
一、要爱护物业公司所配发的各种工具器材,不得故意损坏或转借他人。
二、在使用期间要严格遵循器材的使用规定。
三、经常性对工具器材进行保养,一旦发现损坏或故障问题,及时上报物业公司。
四、如发现工具器材被人为损坏,追究责任人责任并按原价赔偿。
五、精心使用清扫工具,爱护卫生设备,保持工具器材完好率100%。易损工具以旧换新。
注:外出保洁工具器材使用完后,由物业管理处统一存放,再次使用时,由保洁领班领取。
保洁员工作纪律
一、团结同志,培养团队协作精神,不许打人骂人,拉帮结派搞不团结。
二、上班时,着装要整齐,按照公司规定佩带标志胸牌。
三、上班期间,不许会客、闲谈、坐下、躺下;不得擅自离开岗位及做与工作无关的事情。
四、按时上班,不早退,不迟到,未经领导允许不得擅