文档介绍：摘要接着针对系统需求,采用疭模式设计实现了自助服务系统软件,随着科技的进步和经济的发展,人们对自助服务的需求也在不断变化,本文针对酒店这一特殊的应用环境,设计了基于酒店客房卡的自助服务系统,满足了宾客时尚购物的需要。本文在深入分析酒店特殊应用环境的基础上,对基于客房卡的自助服务系统的整体结构进行了设计,并分别设计了自助服务系统软件,客房卡购物相关信息的存储以及管理机与自动售货机之间的远程通信协议。首先通过对几种网络通信选择方案的分析比较,构建了基于芟叩耐缣逑到峁梗允迪諴芾砘胱远刍趸涞网络化管理。另外设计了自动售货机读卡模块接口,由于读卡模块对外只提供了涌冢刍趸刂破魍ü齅总线与外围设备相连,所以设计了转换接口来完成协议之间的转换。该软件主要完成系统相关信息的统计管理、轮询信息的发送和自动售货机交易记录的接收。然后通过对客房卡功能组成和存储结构的研究分析,实现了对卡号、用户金额等购物相关信息的存储,并设计了自动售货机读卡模块与客房卡之间的读卡过程,满足了宾客用客房卡实现自助购物的需求。最后针对芟叩拇涮氐悖杓屏薖芾砘胱远刍机之间的通信协议,实现了管理机与各台自动售货机之间有关购物交易记录的远程信息通信。本次设计扩充了酒店客房卡的功能,达到了“一卡多用”,满足了宾客的时尚需求,提高了酒店形象,增强了竞争力;智能化系统平台实现了自动售货机及所售商品的网络化管理,满足了商业信息化的需要,具有较高的应用价值和推广价值。关键词客房卡;蛔远刍趸蛔灾瘢淮谕ㄐ
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作者签名:壶盈纽日期:妒旯阍滤原创性声明关于学位论文使用授权说明日期:◇隳阥月厣日本人声明,所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了论文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》,并通过网络向社会公众提供信息服务。/
第一章绪论引言售货机在北京诞生【俊K孀趴萍嫉慕胶腿嗣巧钏降奶岣撸ü远刍趸进行自助购物,作为一种前卫的零售方式,已成为一种新的消费时尚,赢得了越街等场所随处可见其亮丽的身影。它不仅给社会和消费者带来了文明、新奇、便利和时尚,更带给广大商家和投资者新的机遇、挑战、价值和成功。目前,国内有一些酒店已经开始批量使用自动售货机【”,如莫泰是美国布丁酒店在中国投资的连锁酒店,年先后购买了台金码自动售货每台自动售货机在酒店每月售出的商品达到元人民币,运营效果令管理者满意。随着社会的进步和人们自助购物意识的不断提高,自动售货机将在酒店发挥更大的作用,给酒店带来更大的经济效益。自动售货机虺芕是一种集声、光、机、电于一体的高智能科技产物,于年从日本、韩国引入我国,年第一台国产自动来越多人的青睐,被称为小时营业的微型超市。自动售货机现已遍布国内各大中城市,在机场、火车站、广场、小区、医院、学校、金融等机构营业厅、商业自动售货机的普及在某种程度上能反映一个,是一个国家文明程度的象征【。自世纪年代以来,“以消费者为中心”的现代市场营销观念就已确立,随着科技的进步和我国国内市场经济的发展,市场主体将更加多元化、消费者也将更成熟,自助服务形式也更多样化,这都为自动售货机在国内的发展提供了良好的发展机遇。目前国内自动售货机市场已逐步从沿海经济发达地区和各大中城市向内陆和次发达地区延伸,逐步从高级宾馆、地铁、机场等豪华高档场所向高中档社区普及,酒店作为城市中的高中档豪华社区中心,在其安放自动售货机,为宾客提供方便、舒适、快捷的自由购物渠道,不但提高了企业形象,优化了特色服务,而且提高了酒店的竞争力,从而有利于酒店获取更大的市场份额,使之能在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地,具有广阔的发展前景。店已经将自动售货机作为开店的必备服务设备,早期在上海、武汉、哈尔滨的一些莫泰酒店里,自动售货机取得过月销售额上万元人民币的记录;杭州易居酒店机在杭州、上海、北京的分店运营,以销售牙膏、牙刷、毛巾等商品为主,平均硕士学位论文
课题研究背景和酒店宾客。自助服务系统一般采用基于现金的支付方式,在系统管理上,由于目前国内的自动售货机制造、销售和运营管理还不成熟,未形成完整的产业链,一般也是采用人工定期或不定期查看方式,对上述三类人员而言,存在以下方面法对其数