文档介绍：上海交通大学
硕士学位论文
一种物流配送绩效评价方法研究
姓名:曾钟钟
申请学位级别:硕士
专业:管理科学与工程
指导教师:江志斌;胡宗武

上海交通大学硕士学位论文
一种物流配送绩效评价方法研究
摘要
自从 20 世纪 80 年代以来世界的物流业取得了很大的发展而且物流正
处于生命周期的发展期前景非常广阔尤其是配送据调查全美的物
流量是通过配送来实现的日本则能达到左右欧共体国家物流配送占整
个物流市场的比重基本上在之间这些数字表明物流配送在物流
中占有较大比重客户很少做自我物流更多依赖于物流配送
要实现第三方物流首先必须对第三方物流公司进行评价和选择因为评
价选择是物流运行的基础而其评价选择对于企业来说是多目标的包含
许多可见和不可见的多层次的因素因此建立一个物流公司配送绩效评价方法
就显得尤为重要
目前国内外众多研究者已经对供应商评价进性了广泛研究仁者见仁
智者见智每个研究着针对特定的范围对供应商进行了评价研究而物流公司
是一类特殊的供应商它与一般产品供应商有共同特性但也有其自身独特之
处同时由于我国企业在供应商评价选择的实践中存在较多问题主观的成
分过多有时往往根据对企业的印象来选择有时还存在一些个人成分评价
体系没有形成一个综合的评价指标体系难以对供应商作出全面具体和客观
的评价同时由于每个评价模型各有自身的优点和缺点很难说现在已经有
一个精确的评价模型本文在前述供应商评价研究的基础上对物流公司这类
供应商在配送绩效方面的评价进行了专门讨论研究内容及成果主要体现在以
下几个方面
l 在调研了某些物流有限公司和几家需配送的公司基础上并综合其它的供
应商评价体系和前述调研得出了本文的评价指标体系该评价指标体系
比较全面对供应商作出的评价全面具体和客观
l 对得出的评价指标实现定量化并运用 ABC 法和 AHP 对评价指标体系进
行了简化得出新的简化评价指标体系和各个指标的权值
l 在模型研究中首先对所有备选方案粗选然后在对方案的决策矩阵进行
规范化后采用线性加权法欧式范数法 TOPSIS 法和线性分配法等 4 种
方法进行排序再运用 Spearman’s 的排名相关性系数 rs 对 4 种方法进行筛
选最后采用线性加权法欧式范数法 TOPSIS 法 3 种方法平均得出最后
的结论运用该模型得出的最后方案精确度高这对于物流公司在配送绩
I
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效的的评价选择的实现具有重要的参考价值
关键词评价指标体系评价模型物流配送绩效
II
上海交通大学硕士学位论文
Research on a Method of Logistic Distribution
Performance Evaluation
Abstract
Logistics has been made a great improvement since 1980’s. Although logistics
is in its development period of life cycle, it has a splendid future; and distribution is
playing more and more important role in logistics. As reported, average 57% of
materials are transported through distribution, especially 80% in Japan and 10-35% in
European respectively. These all show that distribution plays a key role in goods
circulation, panies rely more on third-party distribution than self
transportation.
In order to realize the third-party logistics, the panies must be
evaluated and selected because evaluation and selection are the basis of logistic
operation. The evaluation and selection process is a multi-objective problem that
includes many factors, and it is very import