文档介绍：Harvard ManageMentor PLUS | 裁员| 整个主题页码,1/29
主题摘要
本主题将告诉您如何完成以下任务:
z 在裁员之前、之中或之后做出关键性的决定
z 同员工有效地交流裁员问题
z 在裁员后重新组建一支敬业奉献、表现卓越的团队
免责声明:本主题涉及制定和传达裁员决策时的一些法律问题。这些信
息不应视作法律建议。关于具体情况的建议应咨询法律顾问。
主题列表
主题概述
如果是您,您会怎么做?
主题列表
主题摘要
导师简介
主题使用说明
核心概念
什么是裁员?
深入了解裁员
裁员期间的自我调整
了解裁员的原因
决定裁员对象
传达裁员决定
裁员后为下岗员工提供帮助
管理留任员工
裁员后的团队领导
从裁员中汲取经验教训
常见问题
关键术语
步骤
-LE-00040/layoff/ 2010-11-18
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裁员后领导变革的步骤
紧张谈话的准备步骤
技巧
裁员后收尾工作的技巧
裁员之后召开问答会议的技巧
与沟通辅导员协作的技巧
练****br/> 说明
工具
裁员注意事项列表
裁员准备检查表
裁员管理的自我评估
自测
说明
学****更多内容
在线文章
文章
著作
导师简介
苏珊·阿尔维(Susan Alvey)
在进入 Harvard Business School Publishing 担任组织学****与发展部主任之
前,苏珊·阿尔维曾在 Tufts Health Plan(Tufts 健康计划)负责员工交流和
培训。在加盟 Tufts 之前,她曾为众多公立和私人组织工作。苏珊是组织内
变革、组织内沟通和领导力培养等领域的专家。在过去许多年中,她一直在
大学中讲授沟通课程,帮助很多人掌握了职场上的有效沟通技巧。
史蒂佛·罗宾斯(Stever Robbins)
史蒂佛·罗宾斯是 Leadership Decisionworks 公司的总裁,该公司是一家领导
能力培训和咨询公司,旨在帮助高层管理者成为更卓越的领导者。他合作创
立了 FTP Software,担任过 BuildingBlocks Interactive 的首席运营官。从
Harvard Business School 毕业之后,他参与策划了母校的“基础知识
(Foundations)”单元,作为领导能力与学****计划(Leadership and Learning)
的一部分。史蒂佛为 Harvard Business School 的 Working Knowledge撰写
月度专栏,文章已在 Harvard Business Review上发表,Nfn
的专家评论员,每周还会在全国性的电台节目“Entrepreneurs: Living the American Dream”中出
现。
如果是您,您会怎么做?
高层管理者通知各部门主管,由于收入状况不佳和经营亏损,公司将进行裁员。公司让塞吉欧把
他团队中的布莱德和杰琳娜裁掉。他感到很震惊。布莱德和杰琳娜是非常聪明、有才能并且工作
效率很高的员工。为什么他们要被裁掉?接着,塞吉欧得到通知说他必须把这个消息告诉布莱德
和杰琳娜。为什么要他通知呢?他是他们的经理,但裁掉他们的决定并不是他做出的。他认为应
该由人力资源部的人把这个消息告诉他们。塞吉欧害怕周一的到来,因为周一这项裁员决定就要
被宣布了。如果是您,您会怎么做?
这时您会怎么做?
塞吉欧的忧伤、困惑和焦虑都是裁员过程中的常见反应。塞吉欧应该花点时间来了解和处理这件
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事给他带来的情绪影响。然后,他应该向高层管理咨询,并且询问为什么要裁员以及裁员决定是
怎样做出的。这样能够帮助他更好地了解裁员后面的策略,使他可以向布莱德和杰琳娜解释清
楚。虽然让塞吉欧来向布莱德和杰琳娜宣布这个决定会让他觉得痛苦,觉得很难做,这事还是