文档介绍：政务服务简报
第28期
成都市人民政府政务服务中心 2015年5月19日
◆政务服务要闻◆
市政府政务中心开展2015年第二季度窗口工作人员轮训 5月13日,市政府政务中心组织开展2015年第二季度窗口工作人员轮训。市委宣传部巡视员、原外宣办主任王莉琳,市政府法制办副主任周新楣分别以《政务服务礼仪与行为规范培训》、《成都市行政审批制度改革和依法行政知识培训》为题,对参训人员进行授课。各窗口首席代表、新进驻中心窗口工作人员共90余人参加了培训。此次轮训还对窗口工作纪律、公文写作和信息采编、业务办公系统操作等内容进行了培训。下一步,中心将组织安排参训人员集中考试,突出学以致用,切实将窗口工作人员培训工作做好、做实。(市政府政务中心)
国家税务总局纳税服务司司长饶立新到高新区地税局调研纳税服务工作
5月11日,国家税务总局纳税服务司司长饶立新一行到高新区地税局调研,重点了解了《全国税务机关纳税服务规范》落实和纳税信用评价工作的开展情况,并对创新纳税服务提出要求:一是要主动开展预约服务,对申报期的纳税人进行分时间段预约申报,利用好绿色窗口服务功能;二是要开展提醒服务,根据纳税人的申报****惯,对****惯申报期后几天申报的纳税人进行提醒服务,提醒其申报期前10天申报;三是进一步利用网上办税服务厅服务功能,让预约服务、网上申报等深入纳税人心中。使得办税服务资源得到更合理有效地利用,为纳税人提供更好地服务,缓解申报期办税大厅压力。(高新区)
▲ 5月13日,市政府政务中心组织中心全体工作人员开展《基于网络互动的密切党群关系问题思考》专题学****市政府政务中心)
◆窗口服务动态◆
市教育局完成2015年春季教师资格认定工作一是精心部署前期工作。事前多次召开工作培训布置会,落实领导责任,保证物质备齐,增设6个临时窗口,增调8名工作人员,提前安装并测试工作软件,对工作人员进行窗口纪律、礼仪等培训,确保教师资格认定工作顺利开展。二是启动延时不间断服务。工作人员8点20分准时到岗开展工作,中午12时至13时一半窗口不间断办理,下班时段服务至最后一名申请人离开。三是灵活提供优质服务。对材料未带齐的申请人采用预受理形式办理,对忘记带原件的收取复印件后查看原件图片,避免申请人再次跑路,并为
申请人员提供打印或剪贴条形码和照片服务。(市教育局)
市科技局组织开展市、县两级行政权力清理工作市科技局针对市本级和各区(市)县行政权力事项设立不统一,事项设立依据不规范和事项属性设立不正确等问题,认真开展清理优化工作。一是详细摸清各区(市)县科技类行政权力和进驻政务服务中心事项的底数。二是严格按照行政权力必须以法律、法规为依据的行政职权法定原则,对每一件事项反复与各区(市)县科技主管部门交流沟通,统一清理意见。三是在省科技厅的指导下,结合实际情况,清理形成市(州)、区(市)县科技部门行政权力事项两个清单清理优化意见,并上报省科技厅。(市科技局)
市工商窗口三举措强化行政审批工作一是简政放权,下放审批权限。再次下放登记权限,注册资本在1000万元以下的内资有限责任公司下放至企业住所地登记机关办理;注册资本1000万元以上的内资有限责任公司可自由选择市、区登记机关办理。二是优化内审,提高审批效率。严格按照《注册登记工作实施办法》,在原来26项“审核合一”事项的基础上,除公司改制