文档介绍：
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0现代管理开始孔19世纪晚期
4细织在吉求更好的润趸宾户需求的方式
9机澈在改变裕咤生产的方式
,菖理者不得不提高工人妊务混合模式的效
专业化分工
0AdamSmith,18世纪的经济学家,发现
关司朐秀生产钉孔
I优个作伟部工应,
vT仁T转万I应,
oSmmit发现工厂摸式有顺皇亦
氙
s每个工人变得对棣个特定的任务非常熟练
o考康劳动力的分工来将整个工作分鲍
借理科学
余惠理
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0
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2000
I州
180
科余锦理
o在19传约晓期FrederickTaylor这样定
义D
c邦纳皇元工一之间的关系其日
的量新汪会东林刹阡放半
sTaylor通过优化完成任务的方式,追求减少每
个工人芒贸在单项工作上的时间
一
项原刑
春高放率的园顶厂刑
1砌宏顿坤完成工作的方式并确定完成工作的新方法
0收集详细的时间和动作信息
0尘诊不同的方法以发现晟秋方法最好
2把新方法编辑成章程
0闯所有员工讲鲍
3选排那不技札余合第步制定的章程的员工
丨建立公平的绩效水平并为高效能的绩放付酬
0员工庭当受监于高产出
0管理者经常只执行Taylor计划中提高
产出的方面。
4他们不许员工分享增加的亦出
9专东化工作变得非常帕燥,古投。
9吴工最线不再信任科学管理
0员工会故意表现万佳
0管理行为用增加机器的使用来对此做
出反应o
Gibreth的理论
oFfank和LillianGilbreth优化了Taylor的
旅
v在阡间和动作的研究方而作了侃多改进
0时间和动作研究
s1,技标个以动分解成荃干部分
2,找刨更好的方法去实现
93重纵每个行动使放率更高
oGilbreth还研究了疮劳问题、照明、采暖
以及其它一些员工闰题。
0晶寥仓建一个阮能带来效率又能带李效力
绍
0MaxWeber提出了官僳制度的概念
4一种正式的组织和行政体系,其目的是确保效
加辣,
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成汀的规定
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权力是
人们寿自身行为负贬的能力。
在公司的职位庆当取决于其表现而不是社会联
系
俏
职重确定清晰c人伴应当知道朗坦他们所作的事
真线权威应当础定清睫。工人卯道谁向谁汇报。
规定、标准排伯程序SOPs和道德规范用以决
定公司如何运作
0有阡,这会导致繁文绣铁和具他问题
Fayo的原刑
0HenfiFayol提出了一系领
1,助加的划分,考虑工作专
人州政闰题
2,权利和质任Fay0认为y
北,
0Fay牺出公司专业化分工过细
原则,共14顶
会号敌佐质量和工
既包挂正式的权租
又书掰朱自专家意见的非正式权力
3仪绘员工应当贝
4权力蹿线,公司从上到下
5集双化权力居孔最高层的
个江抚
确的链条
稿命,
Fay0l的厂刑
6,方限统一一个独导组织的行动计创
7公正;在公平和尊重的环境中公平地对待所
帐责工
8,工作狄态,把每个员工放到最能体现其价借
的位置上
9护朔鳖,
10,纪御,需吴服从、务实、葛重人的员工。
Fay0l的厂刑
11,员工的报酥,好的支付体系有利于成功
12,代期的稳定性,长期的庭估是重夺的
13婷体利益高于个人利益绪秦侠卅
14国以插神,共同先满热倩歇身于组织
0关注管理者梓自管理激励员工的方式
0MaryParkerFollett在早期管理理论中
一伟黛助力皇先坂者
s建汞工人参与外斧他们的工作来加以改进
s工人了解改进工作的最好方式。
4加标工人了解任务,他们就应当控制这个任
多
HaWh0me的研究
0HaWthOne在著作theWestern
研究了工人效率的闭题,
睾不门杜度的仁光的家度棣塔工人的生产
。颂洁人吴发顿,无许灯光家财禽我恬隔生
产率都传提高
0实际上,这表明工人欣赏他们作为研究对
象而受到的注意并更具生产力,
X柏Y理论
0DouglasMCGregof提出了两种不同的工
人余定,
9%狼论,促定智通工人显懒惧的,不喜欢工
作能少干就少干,
o管理者必须严密地益智并通过奖励和愣罚来控
制
2理论,假定工人并不懒惧,做好价T作
而工作术身就法定工人春次安
0管理者应当给工人以大的自由度,卉建上个组
织梁激励工人。
2琅许
oWilliamOuchi研究了日本与美国之间的
文化差异
9美国文化强调个体,管理者倾向于认为工人遮
公狼论槲城
s日本文化期望工人首先效忠于组织,因此行为
就与美国工人不同
0絮里论结合了芙国和日本结构的组成部
9管理者强调长期雇伽、工作囱队、组织的中
心