文档介绍：关于大学生手机消费情况调查报告
报告员朱栋栋
班级 10营销2班
学号 1092040245
目录
目录 2
前言 3
调研内容 4
1、大学生手机消费需求调研 4
2、影响大学生的手机消费的消费偏好的调研 4
3、大学生手机购买行为的调研 4
4、影响大学生手机消费的外部因素的调研 4
调研说明 5
(一)调研总体: 5
(二)调研目的: 5
(三)调研方法: 5
(四)调研实施: 5
调研结果分析 6
(一)样本总体结构分析(基本信息分析): 6
(二)大学生手机需求现状以及购买力分析: 6
(三)大学生对于手机消费的偏好分析: 7
(四)购买决策分析: 8
大学生购买手机的外部影响因素分析: 9
调研的总结及建议 10
(一)、结论及建议: 10
(二)、对大学生的建议: 12
附录 13
前言
随着社会经济水平的日益提高,人们的消费水平也随着逐渐增强。在拥有了足够的经济实力背景下,越来越多的人拥有手机。这其中又特别是大学生,手机已经成为了他们沟通、生活中不可缺少的通信工具,然而今天的手机,已经不再仅仅是简单的通信工具,随着科技的发展手机的功能在飞速的拓展,使用也是越来越方便。同时手机归属于的移动通信设备行业竞争日益激烈,国际品牌、国产品牌、山寨、走私水货、五码翻新等各式各样的手机涌入这个市场,这也让消费者对于手机的购买行为具有多样性。
调研内容
1、大学生手机消费需求调研
调研内容:对消费者的手机消费需求以及需求量进行调研。
2、影响大学生的手机消费的消费偏好的调研
调研内容:对影响消费者的价格、品牌、质量、外观、功能等消费偏好进行调研。
3、大学生手机购买行为的调研
调研内容:大学生手机购买的购买途径、购买方式、购买决策等进行调研。
4、影响大学生手机消费的外部因素的调研
调研内容:对大学生手机消费的手机资讯获取途径、促销、售后服务等进行调研。
调研对象:宁波大红鹰学院学生
调研说明
(一)调研总体:
宁波大红鹰学院在校学生
(二)调研目的:
本调研通过对大学生手机消费的需求、消费者偏好、购买行为以及外部影响因素面向大学生调查对象进行调研,从而把握影响大学生手机消费的主要因素,为手机运营商提供良好的营销策略。
(三)调研方法:
考虑到科学性以及可行性本调研对调研总体进行随机抽样调查。
样本容量:根据成本与精度的结合,在置信度90%的情况下,允许抽样误差≤10%,预计的回答率不低于90%。本次调研设计样本量为100份。
(四)调研实施:
第一阶段课题的提出与确立;第二阶段课题的探索性调研;第三阶段资料收集与整理;第四阶段准备调研报告;第五阶段调研完毕,全部结题。
调研结果分析
(一)样本总体结构分析(基本信息分析):
1、年级分布:
本次调研选择以样本总体为调查对象进行100份调查问卷,随机选择的调查对象中07级占4%,08级占41%、09级占11%,10级44%(见附录的图表)。结果显示各年级均有对象参与到调研,其中08级与10级的学生居多。
2、性别:
在所进行的100份调研问卷中,参与调研的调查对象男生48人,女生52人(见附录的图表)。其中男女比例相差不大。
(二)大学生手机需求现状以及购买力分析:
1、大学生手机拥有现状分析:
根据问卷调研的结果显示,在100位调研对象中只有1人没有手机,78人拥有一部手机,18人拥有2部手机,3人拥有两部手机以上(见附录的图表)。表明如今大学生的手机拥有状况为普遍拥有,少部分人拥有过剩。
2、大学生手机购买需求分析(购买力、更换频率):
在所有的调研对象的问卷中可以看出大学生的每月生活费用在500元以下的占14%,501~1000元的占75%,1001~1500元的占11%,调查对象中1501以上的没有,可以看出大学生的生活费用主要集中在501~1000元,两级分化不明显,购买力水平较平均。调查对象中对于手机更换的频率有12%的同学是在半年~1年之内就更换一部手机,有22%的同学是在1~2年之间更换手机,有66%的同学选择要用坏了之后才更换手机,没有一人是在半年之内更换手机的。由此可以看出大学生对于手机的消费还是趋于理性的,没有盲目的追求时尚、新颖、个性。
(三)大学生对于手机消费的偏好分析:
1、偏好分析(见附录的图表):在对于大学生进行手机消费看重的因素调查中有48%的大学生选择看重品牌因素,73%选择了看重手机质量,74%看重功能,72%看重价格因素,26%看重服务,55%看重外观,30%看重健康,17%选择了流行时尚因素,还有8%的同学选择其他原因。从调查结果可以看出大学生在进行手机消费时考虑的因素较为全面,考虑到了众多因