文档介绍：海尔企业文化
注:本学习材料来源于MBA智库百科网站
目录
海尔的理念····································· 1
什么是海尔企业文化?·························· 1
有生于无——海尔的文化观······················ 2
人人是人才,赛马不相马——海尔的人才观··········· 5
先谋势,后谋利——海尔的战略观·················· 8
海尔模式:人单合一··························· 10
企业如同斜坡上的球——海尔的日清高OEC管理法··· 12
市场无处不在,人人都有市场——海尔的市场链····· 14
品牌是帆,用户为师——海尔的品牌营销·········· 14
企业生存的地壤是用户——海尔的服务观·········· 16
走出去、走进去、走上去——国际化的海尔········· 20
管理的本质不在于“知”,而在于“行”——海尔的管理之道······································· 20
真诚到永远——海尔的形象····················· 27
企业文化层次论··································· 32
海尔企业文化的功能实现···························· 34
海尔企业文化对我国企业管理的启示··················· 40
海尔总裁张瑞敏经典名言100句······················· 46
海尔的理念
什么是海尔企业文化?
海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。
海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求。
海尔文化分三个层次:
1、物质文化
2、制度行为文化
3、精神文化
海尔精神:敬业报国追求卓越
海尔作风:迅速反应马上行动
有生于无——海尔的文化观
一、海尔企业文化
海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。
海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求。
二、海尔文化的核心是创新
案例:“有生于无”与“以柔克刚”(略)
案例:海尔文化走进哈佛讲坛(略)
三、海尔企业精神、工作作风诠释
求变创新,是海尔始终不变的企业语言。
更高目标,是海尔以一贯之的企业追求。
创业21年、已全面搭建全球本土化框架的海尔,正进入一个崭新的战略发展阶段--全球化品牌战略阶段。面对着全球化
竞争的新方向,海尔将开始企业精神和工作作风的新一轮升级创新。
第一个十年
海尔精神:无私奉献追求卓越
海尔作风:迅速反应马上行动
从1984到1995,海尔十年创业,从无到有、从小到大,立志要干出中国最好的冰箱的海尔创业者们,发出了"无私奉献、追求卓越"的心声。
作为国内最后一家引进冰箱项目的工厂,要想后来居上,必须速度制胜,"迅速反应、马上行动"成为当时全体海尔人一致的工作作风。在这种企业精神和工作作风的推动下,海尔十年创业首战告捷,创出中国家电第一名牌。
第二个十年
海尔精神:敬业报国追求卓越
海尔作风:迅速反应马上行动
1995年,在国内市场取得长足发展的海尔,开始聚焦国际市场。以当年海尔工业园落成为标志,海尔二次创业创国际名牌战略宣告启动。
作为中国民族企业第一个真正意义上的尝试者,创中国人自己的国际名牌,成为海尔人此后最执着的追求。具有民族意义的企业精神:敬业报国、追求卓越,成为海尔人挑战国际名牌的精神底蕴。
在这一时