文档介绍：企业班长心得体会篇一:工班长培训心得体会工班长培训心得体会首先非常感谢兰州铁路局为我们提供了这样一次机会,在兰州铁路局职工培训中心进行了为期10天的工班长培训,这期间使我受益匪浅,认识到自己以往工作中的不足之处,对班组管理工作有了一个全新的认识,特别是造成组织的去西客站优秀班组的学习,更是使我眼前一亮,感受颇多。本次培训的主要内容有拓展训练、工班长的岗位职责、安全管理知识、班组安全风险管理和过程控制、班组管理制度、学习型班组、自控型班组建设、7s管理、局史、局情教育、法律法规和路局安全管理“红线”、高铁及客车岗位人员退出机制、计算机常用办公软件使用及教学、基本卫生救护常识等课程安排。培训授课老师讲课方式灵活生动,传授了我们很多班组管理的知识经验,在此我想谈谈这次培训后自己对班组管理工作的几点新认识:一、首先这次培训让我重新认识了自己所要扮演的“角色”,明白了“班组长”是什么职位,它就代表着企业最基层的负责人,兵头将尾,是班组长的直接指挥者、组织者和生产者。所谓兵头将尾,就是工作中要承担承上启下的桥梁作用,所以工作下达后我必须要正确领会上级的意图,这样才能有效的传达给职工,使工作按照上级的安排顺利开展。我们班组长要做的就是确保职工思想稳定,充分调动职工工作积极性,督促班组成员严格遵守各项规章制度,在工作中对发现的问题及时解决和指导,增强凝聚力,使职工用较高的工作热情去完成各项任务。二、通过这次培训提高了自己的管理能力,学会了运用科学合理的管理方法。作为列车长,我会每趟出乘钱提前做好工作计划,班组学习会及时给大家布置任务,然后按照计划去执行,利用班组终到学习会总结本次工作的不足并及时改进,这就是PDCA循环管理法,其实我们以前也是按照此类方法做的,知识对这种方法美欧一个科学、正确的认识,实际操作中也会出现疏漏。再工作中还要按照“学标、对标、达标”的要求检查职工是否按照标准化作业,对违章作业及时发现及时帮助修改。严格管理、奖罚分明、客观公正是班组长必须品格,多激励和表扬职工,更具每名职工的特长合理安排工作,最大限度的发挥职工的潜能。三、通过这次培训让我认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。在以前我只会默默的干工作,平时在人面前很少说话,开会也很少发言,与班组成员私下交流也不多。现在明白了沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎样与个人进行沟通。对于上级,首先得尊重,本着服从的原则理解上级,及时汇报工作,敢于说出自己的想法。对于班组职工要善于倾听心声、积极回应,要排除个人情绪,站在别人的角度看问题,与职工平等交流,关心他们的生活,努力帮助他们克服困难,让大家感觉到班组的温暖,树立职工的责任感和使命感。四、通过这次培训我还认识到,作为一名班组长首先要有较强的责任心,必须要有较强的管理技能,要善于发现别人的优点,把大事小事都做细、做透。会调动班组成员的工作热情,积极参与管理,才能圆满完成上级交代的各项任务。要不断反思,发现自身不足,积极主动的学习业务知识,不断提高自身素质。在今后的工作中,我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践,努力提高自身的综合素质,以制度要求职工,不断开拓创新。通过这次学习也使我对班组管理多了一份信心和决心,在以后的工作中会更得心应手,更有力的承担上级布置的各项工作任务。篇二:班长工作心得体会班长工作心德(学期心德)经过本学期,自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进展。虽然时间不是很长,但我也总结了一些自己在工作上的心德体会。一、班级领导者——班长要树立威信1、多做实事,让班级成员知道你在不停地为大家服务,自己付出了实际行动,才会的到班级同学的认同;2、以身作则,敢出头,以自己为表率带领大家适应寻找适合班级的、同学自己的合理的大学发展路线;3、言行一致、做事果断。我们将面临很多的班级发展路线上的抉择,在一件事发生分歧或班内出现一些不和谐声音时,要敢于坚持己见果断行事。二、要树立全面的榜样模范自己在班级中并不是每个方面都是最优秀的,必须在班级的每个方面都要树立起榜样,培养一种竞争的意识,大家共同学习才会有更好的发展,要以自己的言行举止,在学习、生活、工作等方面起到带头作用,要不断通过各种途径如参加各种活动来锻炼自己,提高自己的能力,提高自信,把最佳的一面展示给同学。三、处理好同学关系要处理好同学关系,首先就要把同学把班级利益放在第一位,还应多与同学私下交流,了解同学的想法,私下交流时必用谦虚态度。四、提高班级团结意识团结是一个集体之所以成为一个集体的基础,提高班级凝聚力,提高集体荣誉感认同感,首先就要加强班委团结,班委就像高楼的框架,只有一个高效团结的班委才能够带动班级走得更高,还应多举办集体活动,加强班级成员之间的友谊。在此基础上适当与其他班进行竞赛性活动,比如各种体育比赛等,班级自然就拧成一股绳了,班级的发展