文档介绍：企业文化包含有三个层面,第一层面是理念层,包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等;第二个层面是制度层,包含有一般制度、特殊制度以及企业风俗(企业长期相沿、约定俗成的典礼、仪式、行为****惯、节日、活动等,如歌咏比赛、集体婚礼等);第三个层面是物质层,包含有企业名称、标识、企业外貌,自然环境、建筑风格等。1、企业愿景(corporatevision)企业愿景需要回答以下三个问题:1、whereshouldwego?2、whatisourfuture?3、whatisourgoal?“你想成为什么,所以你能成为什么”,而不是“你能成为什么,所以你想成为什么”!isbasedontheideathatwhatyouwanttobe,you’,,它既是宏伟的又是激动人心的。. 苹果公司apple——puter. 腾讯tencent——corporate. 索尼公司sony——成为最知名的企业,、企业目标(corporategoal)企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果,没有目标的企业是没有希望的企业。企业目标就是企业发展的终极方向,是指引企业航向的灯塔,是激励企业员工不断前行的精神动力。’stheultimatedirectionofthecorporatedevelopment,likelighthouse,motivateeverystaff. 四通公司企业目标: 中国的IBM,世界的四通天津中远公司目标:创国际一流企业,跻身世界500强。3、企业价值观(corporatevalues)企业价值观是指企业及其员工的价值取向,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。,.,同时,不同的企业,其价值观最好尽可能使用不同的语言来表示,避免雷同,要做到这点虽然很难,但应努力去做,使价值观表示的能够反映一个企业的基本特征,能够把一个企业的对内对外态度和另一个企业区别开来。:“真诚到永远”,IBM提出“最佳服务精神。