文档介绍：大学生兼职面试技巧
大学生在兼职面试中常常因为没有经验,不懂礼仪和技巧而被淘汰。甚至许多大一新生不知道面试是干什么。面试会考核一些什么。考核的标准又是什么?
一、面试是什么?
实际面试就是企业在与你沟通及提问时考核你是否具备该项工作所需求的能力与品质,而你是否充分展示了个人的优秀及职业素养。
二、面试时企业一般所提到的常规问题:
1、请用2—3分钟时间做一个自我介绍。(表达能力、逻辑思维能力、是否自信)
******简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息,如:学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历,一般只需谈本专科以上的学历。在时间的分配上,第一分钟可谈谈学历等个人基本情况,第二分钟可谈谈工作经历,对于应届毕业生而言可谈相关的社会实践,第三分钟可谈对本职位的理想和对于本行业的看法。如果自我介绍要求在1分钟内完成,自我介绍就要有所侧重,突出一点,不及其余。
2、你认为促销员的主要职责是什么?(对本职位的理解)
******首先我认为促销是公司对产品的一次宣传和推广。至于促销员的责任首先是让客人知道促销的产品,然后促销员要熟记产品的特征和优势,专业的回答顾客对促销产品的疑问。最后促销员也是顾客对公司企业文化的一个认知平台,所以促销员也应该具备良好的礼仪素质。促销员对商店的特卖、季节性优惠等促销活动应了如指掌,当顾客询问到有关事项时,能及时热情地给予详细地解答。促销员要充分了解所售商品的特性、使用方法、用途、功能、价值,以及能给顾客带来的益处,为顾客提供最好的建议和帮助。
3、你有过同类产品的促销经验吗?(是否有经验)
******有的(必须这样说)。像某某公司的某某产品啊,就是我们做的。(事先要准备好)
4、在销售中被顾客拒绝。你会怎么办?(心态是否积极、乐观)
*******首先微笑,然后根据情况说不好意思,然后也可以说打扰了。或者就微笑,路出让顾客觉得自己太过分的表情,但也不要太为难那些顾客。
5、在销售中突遇另一顾客前来投诉产品质量或其它问题。你什么怎么办?(组织、协调、沟通能力)
********一定要让顾客离开展区,不可以让正在询问的顾客发现,然后根据实际情况,荣获后果严重的,汇报上级(根据自己是否能搞定)。问题确实在产品的,如果客人只是像那种要再来一瓶的话尽量满足他。如果有些顾客打闹起来(实事并不那么严重的话)也不要太轻视,尽量告诉他我们可以做出一些腿部。但这些前提是确实错在我们,否则叫保全或者报警,因为必需用户企业形象!
三、怎样来应对这些在面试中的常规问题?
这些常规问题当然不能千篇一律按照一种模式或按你的前一位应试者同样的回答。你应该现在就想一想。企业需要考核你什么?自己应该怎么展示你的口才、自信、热情、大方、积极、责任心、反应快等。
四、面试时注意事项及技巧:
1、进入面试场合时不要紧张。在办公场地开关门动作要轻,以从容、自然为好。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。
2、面试过程中要自信微笑、大方的肢体语言,有礼节,双眼自然平视对方额头,声音洪亮,清晰;切莫说话声音太小