文档介绍：电子1001 杨志仙
紧张的期末考试刚刚结束,就是让人期待的暑期社会实践,尽管杭城的温度不低,但我们的热情一样不减,毕竟是第一次社会实践大家都热情高涨啊,虽然刚开始就遇到了很多的困难,但大家一起奋斗,终于是挺过了种种难关,终于把社会实践的主题确定了下来。
接下来就是大家一起奋斗我们的主题了——手机说明书的市场调研。要做好这份调研并不是一件容易的事情,但有一点绝对是对我们有力的,那就是我们的主题与我们的专业存在着密切的关联。我们本身就是电子专业的,将来无疑是要接触IT行业的,而手机又是IT行业里必不可少的,所以做这样的一个调研可以让我们接触IT行业多一点,而且在做这份调研的过程中我还收获了不少东西。
首先是在前期查找资料的时候我们发现,现在有关手机说明书的资料不是很多,而且我们查了很多资料都没有发现手机说明书的历史,可见,人们对手机说明书的重视程度并不是很高。并且我们调研的结果还显示有不少的一部分人是认为手机说明书是完全没有存在的必要的,而有一部分人是从不看手机书明书的,他们了解手机功能大都是自己摸索,或是向有经验的亲人朋友求教。当然也有人认为手机说明书是必须存在的,可是这样的人并不多。
根据易观国际发布的《2010年第1季度中国智能手机市场季度监测》数据显示,,%,相较于2009年最后一个季度中国只销售了700万部智能手机,销售复合年增长率达到了29%。在中国手机销量市场持续复苏的大环境下,1季度智能手机销量更是明显增长。首先,这主要得宜于电信运营商和终端厂商在3G市场推出了许多明星型和特色型3G智能终端,并跟进采取了许多针对性的营销措施,加上手机阅读、微博、SNS、手机电视、手机导航等各类应用的进一步普及,使得越来越多的白领阶层加入到3G手机的消费阵营。据不完全统计,,%,对智能手机销量拉升明显。
智能手机销量明显上升,而成就如此好销量的原因,无疑是智能手机的功能不断增加与改善。可是如果人们不了解智能手机的这些功能,可能它的销量就不见得会有这么好了。如果要让人们了解到智能手机如此多的功能,除了广告上的宣传,手机的说明书可是至关重要的。可是现在的人们大都不愿意看说明书,这无疑是一个很严重的问题。那么我们就必须要找出人们不愿意看手机说明书的原因,帮助手机行业提高他们的销量,这才是我们这次暑期社会实践的主要目的。
通过调研我们发现,人们不愿意看手机说明书,大都是以下这些原因:
一、手机说明书的文字太过于繁琐,刚翻开第一页,密密麻麻的就让人头晕;我想这个原因与我而言也是一样的,手机说明书上的文字,字体小且量多,我想若不是一个非常有耐心的人是不会去看的。所以通过这次的调研,我们发现更多的人希望用漫画代替这些繁琐的文字,就这一点,日本一个空气清新剂的图文并茂的说明书,无疑是一个很成功的例子:
第一幅图画了一个肌肉男,一手举着一个清新器,旁边打了个大红叉,旁注为“不可以用来锻炼肌肉”;还有一幅图画了个蒙面忍者,两脚踩着清新器,仿佛在练习水上漂的功夫,旁注为“不可以用来在水面行走”;另一幅图画了个身着运动短衣短裤的人对着清新器打乒乓球,此为“不可以当作乒乓球的练习对手”;更搞笑的是针对清新器表面的扇叶外