文档介绍：医院XX年办公室工作总结
篇一:XX年医院院办公室工作总结 Microsoft Word 文档
院办公室工作总结
----XX年度
医院办公室的工作在院领导的关心指导下及各科室、各级职能部门的配合下,作为一名办公室主任继承办公室优良传统,本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则,认真做好自己的职责。
一、工作情况总结:
(一)、做到及时上传广大员工的意见,下达领导决议,妥善处理电话通知、咨询服务、投诉处理等,并认真记录。
(二)、修订和完善医院相关规章制度、工作职责、等有关规定,保证各项工作有序化、制度化。
(三)、认真做好医院的接待工作,并依照工作程序协调与相关工作部门的联系,并及时向上级领导反馈信息。
(四)、协调做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生。
(五)、认真记录院办会、院务会相关会议记录,并认真执行院办会决议,在职责范围内检查监督各项工作的落实情况,及时向领导反馈。
(六)、按时限及时上报:医保、新农合、孕产妇降消、一站式医疗救助、卫生系统月报、劳动执法年检、各项社会保险的申报等报表上报工作。
二、存在问题一、由于工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足。
二、办公室人员复杂,组织、沟通能力上还略有欠缺,有待加强协调。 1
三、工作中不够大胆,要在不断的学****过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
三、在以后的工作中力争做到:
(一)、加强学****不断提高自己的行政管理水平和业务素质。积极参加医院组织开展的各类学****认真记录学****笔记,注重不断提高自身的协调能力,不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。
(二)、本着实事求是的原则,做到上传下达、下情上报,做好领导的好助手。
(三)、不断改进个人的服务水平,以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩。
(四)、在日常工作中做好一切院领导安排的各项工作,组织落实好医院出台的各项规章制度。
昆立医院院办公室 XX年12月19日
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院办公室工作计划
------XX年度
XX年,将是我院继往开来的一个新开始。面对困难与挑战,我们只有不断增强综全实力,才能更好更快地发展。医院办公室将严格按照院长办公会的整体工作部署,结合实际,围绕医院发展这一主题,找准自身角色定位,加强科室内部管理,更好地服务于医院临床一线。具体工作计划如下:
一、完成主要的工作目标和任务
整体目标,主要是做好全院的文秘、行政、人事工作,承上启下,配合院领导做好各职能部门之间的协调工作。
具体任务有:1、安排好各类行政会议,做好会议记录,贯彻会议决议;2、综合医院工作计划、总结及有关文件的草拟,并负责督促、协调、执行;3、做好各类行政文件的收发、登记、传阅、归档和报刊订阅;4、做好印鉴管理、文件打印、外勤、外事、通讯联络、来信来访、参观接待等工作;5、负责全院的劳动纪律督查工作;6、深入科室,掌握医、政、研、管、后等方面的动态,为领导决策提供情况,当好参谋;7、做好等级医院评审的软件材料;8、加强人事管理工作;9、认真完成领导交办的其他工作。
二、具体措施
(一)进行科学分工,明确各人工作职责,使科室人尽其才,用其所长优化互补。
(二)有计划、有目的地对科室人员开展业务学****和培训,为科室搭建学 3<br****新知识的平台,提高办公室人员整体素质。
(三)建立医院大事日志,每月汇总工作情况。建全院务会、科主任例会等记录及完善各种会议记录。
(四)注重平时各科室提出的合理化建议收集,整理后及时上报院领导。
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4 昆立医院院办公室年12月30日
篇二:XX年医院工作总结
XX年工作总结及XX年工作计划XX年,商水县人民医院在县委、县政府的正确领导下,全院干部职工继续发扬“团结
向上、拼搏进取”的工作精神,树立“一切以病人为中心”的服务意识,全心全意为人民服
务,认真学****党的十八大、十八届三中、四中全会精神,与时俱进,开拓创新,攻坚克难,推
动了医院各项工作开展。
一、基本情况
(1)主要工作量及医疗指标完成情况医院总收入:13658万元,其中:业务收入
万元。完成门诊就诊患者:人次,急诊患者:9867人次,入院患者:30029人次,出
院患者:29839人次,手术3517台次,农合报补:门诊2675人次,金额73万元,住院报补
19232人次,金额4505万元,医保报补1166人次,金额