文档介绍：2014重庆上半年公务员面试真题及解析
5月21日重庆公务员面试提前学
第一道题:请结合自身情况谈谈你为什么报考本岗位?
解析:这道题考察的是求职动机。可以从基本的物质需求和精神需求两方面作答。物质需求包括:待遇稳定、户口、住房等结合自身和工作实际去作答;精神需求包括:人生和社会价值的体现、梦想与追求等。总之,答题要符合报考岗位的实际,情真意切,不能夸夸其谈。
第二道题:单位进行轮岗针对此次活动进行宣传?
解析:考察计划组织协调能力。回答必须突出宣传活动的要素,包括:宣传的目的、对象、内容、方式、效果反馈。比如实行轮岗的目的是为了更好的为群众服务;对象是本单位的工作人员;内容就是关于轮岗制的意义、各项规章制度、开始实施时间等。必须结合题干要求答题,要素齐全,才能获得高分。
第三道题:单位组织下基层活动有个同事不积极冷嘲热讽你怎么来给这个同事沟通?
解析:这道题着重考察考生的人际关系处理能力。目标是解决同事不积极、冷嘲热讽的问题。第一,分析造成同事不积极的可能性,摆正心态面对此事;第二,通过和同事沟通,进一步了解他不积极的原因,并且做好他的思想工作;第三,合理进行工作安排,顾及这位同事的感受,在工作中多关怀。
第四道题:应急应变类(志愿者到敬老院去,与老人产生矛盾, 这时候有很多人围观, 你怎么办?)
解析:考察工作中突发状况的应对能力。重点在于消除不良影响,化解矛盾。首先,是将产生矛盾的双方分开,不要进一步加深;其次,向志愿者了解情况始末,并且进行说服教育,无论什么情况,都不能意气用事,与老人发生摩擦,令他意识到自身错误;第三,向老人道歉,争取原谅,就事情进行调节和解决;最后,加强对志愿者的培训与教育,提高素养。
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