文档介绍：文化价值观与我国出境旅游者旅游偏好研究
随着人民生活水平的提高,大量的中国游客开始涌向境外,以下是小编搜集的一篇关于文化价值观与我国出境旅游者旅游偏好关系探究的论文范文,供大家阅读查看。
一、引言
文化深植于人们心中,对人们行为的影响潜移默化,因而很多时候人们把自己的某些行为看作是理所当然的,意识不到文化价值观影响的存在。文化在这里是指决定一个群体生活方式的各个方面,如行为方式、理解和解释世界的方式等。在旅游接待领域,关于文化价值观对消费者理解评判服务的影响的研究相对缺乏。
近些年来,随着人民生活水平的提高,大量的中国游客开始涌向境外。经过20多年的持续高速增长,我国出境旅游人数在2011年创下7025万人次的新纪录,是美国出境旅游人数的12倍,日本出境旅游人数的35倍。图1描绘了1993―2011年我国出境旅游人数的增长状况。据预测,在不久的将来,我国将成为世界第一大旅游消费者输出国。我国出境旅游者的购买力也很巨大。根据世界奢侈品协会的统计数据,75%的中国出境旅游者在旅行中会重复消费超过三次,中国出境旅游者的消费额在法国等几个主要市场中都名列前茅。
二、中国文化价值观
各国之间文化存在许多差异。Geert Hofstede 在“文化的影响――比较不同国家机构及组织之间的文化和行为差异”中用四个指标揭示了各国文化之间的差异:
1权力距离指标。权力距离指标衡量人们是否接受不平等权力的分配,它表示权力被分配的平等程度和不同阶层的人对权力分配的平等或不平等的接受程度。
2个人主义和集体主义指标。个人主义和集体主义指社会联结的松散或紧密程度,即一个国家的人民更倾向于以一个个体的身份还是以某个群体成员的身份来处世。
3不确定性避免指标。不确定性避免指标衡量的是当面临不确定状态或风险时人们感受到的威胁的程度,在不确定性避免指标值很高的文化中,人们会通过严格的法律和规则以及安全保障措施来尽可能减少不确定状态出现的可能。
4男性气质和女性气质指标。如果一个社会是男性气质社会,就表明****惯上人们认为的男性化价值观,如竞争、成功、金钱物质超越关系处理、团结、关心他人、关心生活质量等人们****惯认为的女性化价值观
在Hofstede当年的调查取样中没有包含中国大陆,但是在他1997年公布的文化差异数值表中,我们可以看到华人在整个人口中占绝对多数的香港、新加坡和台湾的数据。这三个国家和地区被归类为权力距离值高、个人主义值低、不确定性避免指标中度、男性气质指标中度的国家和地区,这些调查结果表明生活在这三个国家和地区的人比较容易接受社会中不平等的权力分配;他们高度联结为各种群体;他们倾向于避免冒险和不确定性;他们更看重成功、金钱和物质。生活在中国大陆的人们相对更加传统,因而可以推断他们在高权力距离、低个人主义、中度不确定性避免和中度男性气质上的表现会更明显。
与Hofstede对文化的描述一致,中国文化价值观主要表现为:
1群体倾向。“中国人从小被教导他们这一生都是家庭不可分割的一部分,不可独立于家庭而行动”。家庭是社会组织的原型。一个人首先不是一个个体,他/她是家庭的一个成员。孩子们应当学会控制自己,为了维护家庭的和谐而压制他们的个性。
2面子。中国人非常看重面子。面子指个人通过财富、社会地位等成就赢得的社会尊重和崇拜。