文档介绍：旅游电子商务期末论文
虽然旅游业发展电子商务具有很大的优势,但是,很多旅游企业仍然过分依赖于传统的营销手段,没有正确认识旅游电子商务,信息化程度不高,没有意识到开展旅游电子商务的必要性。下面我们来看看旅游电子商务期末论文,欢迎阅读借鉴。
旅游电子商务现状及发展对策
【摘要】旅游电子商务是旅游企业和电子商务结合的产物,将引领未来旅游业发展的趋势。我国的旅游电子商务尚处于初级阶段,各个方面还不成熟。文章从旅游电子商务的定义入手,分析了旅游电子商务的必要性、可行性、优劣势、我国旅游电子商务的发展现状等,提出了我国旅游电子商务中存在的社会认识不足、消费者的消费观念、政策法规的建设、人才培养等等亟待解决的问题,并针对这些问题提出了有效的解决对策。
【关键词】旅游电子商务;现状;问题;对策
一、绪论
目前,在全球的旅游贸易中,一种全新的交易模式———旅游电子商务正悄然兴起,由于电子商务及网络的便捷性,所以它能够为旅游企业节约成本,为旅游者减少费用,以此来增加交易次数。在今后全球的旅游贸易中,旅游交易的形式将以互联网为基础的电子商务为主,旅游电子商务将为旅游业的繁荣发展掀开崭新的一页。在1998年,旅游企业的网上交易占全球网上交易的18%,2002年已经位于全球网上交易的榜首,销售额突破了630亿美元,占全球电子商务总额的20%以上,全球旅游电子商务连续5年保持以350%以上的速度增长。据世界旅游组织预计,到2020年,我国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大旅游客源输出国,我国正面临着发展旅游电子商务的大好时机。面对大众旅游、电子商务时代的到来,我国应采取怎样的战略迅速赶上全球旅游电子商务发展的步伐,首先应该全面审视我国旅游电子商务发展的现状、存在的问题,把握好发展的机遇,同时学习如何规避风险,学习发达国家的经验教训,然后因地制宜的制定切实可行的策略,才能提高我国旅游业的竞争实力,使我国旅游业在全球旅游业中立于不败之地。
二、旅游电子商务的必要性和可行性
(一)必要性
首先,旅游业开展网络经营,是由旅游业的经营特点和性质所决定的。一是由于旅游产品的生产和使用具有同一性,只产生信息流和资金流,较少涉及物流,不需要对产品进行配送,因此利用网络完全可以完成产品整个过程的销售。二是由于旅游涉及多个行业,需要旅游中介商如饭店、交通部门、旅行社、景区等相互合作来完成旅游产品的销售,电子商务可以将旅游相关部门最大限度的整合在一起,共享信息等旅游资源,减少旅游业的中间环节,降低运行成本。其次,发展旅游电子商务是迎合旅游消费者心理的需要。消费者不能提前对产品进行感知,因此旅游者在购买旅游产品时会非常谨慎,旅游网站可以将各方面的旅游信息进行整合,把各旅游景区的旅游信息以文字、图片等形式在网上发布,方便旅游者对旅游景点、旅游线路、交通方式等进行权衡比较,选择合适的景点、路线等。最后,发展旅游电子商务是我国旅游业参与国际竞争的重要手段。
(二)可行性
首先,旅游业开展电子商务,具有技术上的可行性。现代信息技术发展迅速,家庭电脑越来越普及,为旅游业的迅速发展开通了快车道,各旅游企业通过建设旅游网站,开展网上信息查询、在线预订、在线支付结算等为旅游者提供全面的一整套服务。其次,电子商务非常适合于旅游业,电子商务能够缩短产业链,使产品从生产到消费者