文档介绍：如何寻找外贸客户邮箱
1)面,可以按照国家搜索
2)地区搜索,对于不知道国家名称的那些地区很好用,而且可以把格式定义为html格式,这样就可以提高打开的效率了。但是对于亚洲就不太好了,因为搜索到太多的中国的B2B网站的,建议与google、yahoo配合使用
3)有的客户网站,没有邮箱地址,只有一个feedback表格让你填,你可以用下面方法找到客户的有效邮箱(以)在google中输入“ email”进行搜索,结果中就可以看到很多连接,不用打开,看有邮箱地址,粘贴过来可以了
4) google图片搜索方法:进入英文google,点击image, 然后在地址栏中输入产品名称,就会出来很多图片,如果图片和自己的产品一样,再判断下面的网址是不是公司的网址,地址栏中打开,发信。
5)B2B使用方法找trade lead,找到客户的公司名称,然后放到google里面搜索公司网址,再找邮箱。
6)注册世界买家网,注册成为正式会员,不花钱,而且是政府办的,一个月可以查看150家世界买家,上面的基本是最终用户。 http://win../
以上这些,都需要外贸业务人员自己摸索(肖的实例)
找到客户后如何联系,维持客户?
找到客户后或是收到客户的询盘后就一步就是和客户的联系了
开发客户难,其实跟踪客户也是一个重要的课程, 客户跟踪要点:
1:联系要持续不断,但不要在一段时间内过于频繁。注重实效性,追踪不要间隔太长。
2:联系的目的:尝试建立亲密的个人关系,实施关系营销。
3:鼓励客户说出他们的疑虑,不要轻易向客户许诺。经常向客户通报市场和公司的利好信息。
4:每一次追踪情况都要详细记录在案。在客户追踪时,他们的情况或需求可能会不断变化。为了能够准确地掌握每位客户的现状,在与客户联系的同时,做好详尽的记录是十分必要的,它将准确而及时地提醒你如何继续跟进。
5:无论最后是否成交,都要婉转要求客户帮忙介绍客户。
6:在追踪、拜访客户之前,一定要打有准备之仗。也就是说,应事先了解该客户记录上反映的内容,有首次接触的时间和地点,客户姓名、年龄、职业及需求、询问重点等。从所有的记录中寻求一个交流的切入点,如:解答客户的提问,合理的托词,关心近况。
7:打追踪电话前应准备一下要表达的内容、顺序、节奏,同时语气要求干脆、亲切。
8:营销人员要充分自信,要有耐心。
直接开发国外客户细节及注意事项
1、业务本身要对外贸及产品了解。
2、拍摄公司产品图片及做好成本分析。
3、搜索专业网站上发布TRADELEADS, 图片一并贴上去。多多撒网。这些专业网站前面已经提到过,可一一宣传。同时可以通过国外搜索网去查找最直接或批发商的网站,并与之联络告知您有利于提高他的竞争力并减低成本,如果他不懂进口您可以专业知识引导告诉他您愿意协助。
4、在网站上搜索买主,搜索的时候要看其公司的实力,最好看看他公司所发的其它OFFER, 如果确实有类似产品并有长期在线的话,抄下其电话传真地址,等在笔记本上清楚注明此客户所感兴趣的产品。同时通过网站系统发送询盘。
5、隔天若无回应(很正常的),发送传真然后隔半天再打电话过去, 问问其是否仍在做此产品,然后简单介绍自己公司,等他有兴趣在告诉他你已有发送OFFER 和传真,如果没有收到的话可以再发,并要求