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复习提纲.doc

上传人:wzt520728 2015/9/21 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:一、
,企业间的竞争因素。
1,信息技术飞速发展和信息资源利用要求提高,2;产品研发提升到竞争的重要地位,3;全球化市场的建立和无国界竞争的加剧,4;消费经,多样化需求的出现,5、全球性技术支持和售后服务。
:供应链是生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游代企业所形成的网链结构。特征:复杂性,动态性,交叉性,面向用户需求。类型:稳定的供应动态的供应链、平衡的供应链和倾斜的供应链、有效性供应链和反应性供应链。。1、环节法:供应商制造商分销商零售商顾客2、太多(自己看,P8)
:利用计算机网络技术全面规划供应的商流、物流、信息流和资金流等,并进行组织、协调与控制。特点:一、与传统的管理方法相比较:1;以客户为中心,2;跨企业的贸易伙伴之间的密切合作、共享利益和共担风险。3;集成化管理、4、供应链管理是对物流的一体化管理。二、与物流管理相比较:供应链管理1、互动特性,2、成为物流的高级形态。3;决策的发展。4、协商机制。5、强调组织外部一体化。6、对共同价值的依赖性。7、是外源整合组织。8、是一个动态的响应系统。
目标: 总成本最低化、客户服务最优化、总库存最少化、总周期时间最短化、物流质量最优化。
,实施供应链管理的两种主要方法,实施供应链管理的主要目标三个方面描述供应链管理的七个重要概念:(1)以客户为中心,以市场需求为原动力。牛鞭效应(2)强调企业应专注于核心业务,建立核心竞争力,在供应链上明确定位,将非核心业务外包。(3)各企业紧密合作,共担风险,共享利益。4)对工作流程、实物流程、信息流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进。(5)利用信息系统优化供应链的运作。(6)缩短产品完成时间,使生产尽量贴近实时需求。(7)减少采购、库存、运输等环节的成本。(1)、(2)、(3)是供应链管理的实质,(4)、(5)是实施供应链管理的两种主要方法,(6)、(7)是实施供应链管理的主要目标,即从时间和成本两方面为产品增值,从而增强企业的竞争力。
二、核心竞争力:建立在企业核心资源的基础之上,企业技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映。核心竞争力的特点:价值优越性、难替代性、差异性、可延伸性。外包的好处:成本优势、质量优势、柔性优势、专业优势、核心竞争力优势。物流外包案例:安利降低物流成本的秘诀、格兰仕(核心:两头小中间大的战略)、耐克(不生产一双耐克鞋)、戴尔公司(核心:提供定制系统)、微软(核心:软件开发和市场销售)、Cocacola (核心:市场和销售)、意大利皮尔·卡丹公司(核心:研发和设计)、惠普(以防泄露商业秘密)中国储运总公司(核心:有大型的仓库)FedEX 和 UPS(核心:包裹的限时速递)
:企业从传统的管理模式转向集成化供应链管理模式所经历的阶段。
集成化供应链管理发展的五个阶段:阶段1:基础建设、阶段2:职能集成管理、阶段3:内部集成化供应链管理、阶段4:外部集成化供应链管理、阶段5:集成化供应链动态联盟(供应链管理的发展趋势)。各个阶段供应链管理的特征:阶段1:基础建设企业职能部门分散,各业务流程独立,部门冲突时有发生,企业以产品质量为核心。。