文档介绍：矿泉水销售人员工作总结
篇一:农夫山泉试用期工作总结
篇一:农夫山泉实习总结(1)
农夫山泉实习报告
XX年2月22日到3月4日,我在农夫山泉太原办事处进行了为期十天的岗前实习。虽然只有短短的十天,可在这十天里学到的东西远比大学四年要多,可以说是“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。通过这次实习更好的做到了理论联系实际,在个人与社会的沟通过程中,进一步培养了自己的业务水平、与人相处的技巧、团队合作精神,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,从而提高自己的实践能力和综合素质,让自己更顺利的融入社会。在此感谢办事处的各位领导及业务员对我的帮助,感谢公司给了我一个学习和展示自己的机会。现将这十天的工作情况做如下总结:
一、农夫山泉公司概述
养生堂有限公司是今年来迅速崛起的、以生产和经营健康产品为理念的现代化高科技知名企业,而农夫山泉股份有限公司就是其旗下的子公司。
农夫山泉股份有限公司(原浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司)成立于1996年9月,XX年6月10日整体变更为农夫山泉股份有限公司,是中国饮料工业“十强”中唯一的民族企业。不同于其他厂家为节约成本在中心城市建厂与城市争自来水的策略,农夫山泉寻找的都是大山深处的珍贵水源。优质的水源是奠定好品牌的基石。公司相继投资28亿元在国家一级水资源保护区浙江千岛湖国家森林公园、吉林长白山矿泉水资源保护区、湖北丹江口南水北调工程中线源头、广东万绿湖国家森林公园和天山玛纳斯河建成国际领先的饮用水、果汁饮料、功能性饮料及茶饮料生产基地。
农夫山泉以环保、天然、健康为理念,致力于打造适合人类饮用的弱碱性水。农夫山泉始终不忘“健康”的宗旨,崇尚天然,用最多自然状态下的原材料生产健康产品,公司从事的事业都是与人类生存的质量、生命的健康相关;始终不忘“兼济天下”的责任,近些年来农夫山泉热心公益事业,推出了“一分钱公益行动”、“融雪行动”、支持北京申奥等一系列义举;始终不忘“差异化”的品牌理念,第一个创造了中国的天然水,成功进军世界专业水公司行业,成为中国最具竞争力的饮料企业。
二、实习具体过程
(一)一天公司培训。通过一天的培训我了解了农夫山泉的发展历程、企业文化和它的核心价值观:它的使命是为生命健康提供产品与服务;愿景是让所有的商店都有农夫的产品,让人人都享用的起;目标是创利、育人、兼济天下;了解了农夫山泉现有产品的产品知识:1997年生产出一次性包装的家庭饮用水;XX年农夫果园上市;XX年推出全新功能性饮料尖叫;XX年推出农夫茶,之后推出浆果奶昔果乳饮料;XX年,水溶c100柠檬汁饮料震撼市场;XX年底维他命水上市。培训使我认识到农夫山泉是个注重生活品质、热心公益、有社会责任感的企业。
(二)两天市场调查。我们以组为单位检查了三名业务员的线路,检查内容包括:(1)sku存在数(2)一月份付费陈列是否存在(3)店内断货情况(4)陈列奖励是否到位(5)店内存在问题,包括业务员、配送商和公司存在的问题。通过对这些方面的调查,所有客户给予农夫山泉的业务员一致好评。配送及时、陈列奖励按时发放、业务员跑的勤快、产品摆放位置醒目。调查中还发现,农夫山泉的产品在同类市场上销量还是相当不错,尤其以农夫水最为出众,其次是尖叫系列,新品维他命水的反响也较好。但同时遭遇着同康师傅的激烈竞争,在价格上处于劣势。对于城市里注重生活品质的人来说,农夫水是他们都首选,但对于边缘地区的小村小巷,康师傅水占主导地位,农夫这样价格偏贵的高端水并不受宠。
(三)两天跟线。同样,我们以组为单位进行了为期两天的跟线,熟悉了业务员一天的基本工作流程。工作方法分为八步:第一步,充分准备;第二步,向客户打招呼;第三步,检查广告;第四步,执行售点生动化;第五步,建议订单;第六步,确认订货并及时发送手机订
单;第七步,向顾客致谢;第八步,总结与追踪。对零售终端店头来说,业务代表的工作职责就是:树立良好的企业形象;创造更大的利润空间;多方面提供市场宣传;提供有效的促销手段;及时供货,简化订货手续;建立良好的客户关系。在这个过程中我发现,业务员跟客户已经不仅仅是单纯的买卖关系,更多时候他们之间像朋友。我想一个业代只有先舍身处地的为顾客着想,才能取得顾客的信任,这也是为什么在两天市调过程中商家对业代给予高度赞许的原因。
(四)两天以组为单位跑线。有了前期的铺垫,这两天是我们小试牛刀的时刻了,怀着紧张又兴奋的心情开始了一天的任务。第一天分组跑线比较顺利,虽然线路里都是些传统食杂店,店面小,不过好在都有下订单。一天下来,虽然累,好在小有成效,我们的订单数额超过了预期。第二天,我们被分到了太原市的最南边——小店区。下车后,我们完全傻眼了,用荒凉来形容我们所到的地方都不觉得夸张。我们第一个要去的区域是巩家堡,村