文档介绍：性道德光辉沉淀人类管理智慧
市场专员规章制度

为了加强对经销商以及终端的规范和管理,市场专员是连接公司和零售终端以
及经销商的重要纽带,作为公司窗口,严以律己,树立良好的形象,有效促
进零售终端建设和经销商建立良好的关系,特制定本规定:

一、日常工作内容
1、检查并保证 A 类商场、经销商产品种类齐全,摆放美观、明显、照明良
好。
2、检查并保证彩页、彩页托架、产品托架(切忌机器和托架的品牌不一致)
等宣传品充足,摆放整齐。
3、检查并保证挂画、招贴画等 POP 制作品的充分有效利用。
4、检查并保证样机能正常操作,显示屏明亮干净,并做好样品的磨损保护
工作。
5、了解零售店面建设所需支持,意见并帮助解决,保证店面形象达到公司
的要求,推动销售工作的顺利完成。
6、注意收集来自一线(如促销人员)提供大单信息,并及时提供给上级主
管,保持密切追踪,提高公司代理的产品的市场占有率。
7、收集同类产品信息(包括同类产品的销量、宣传活动、新的情况、价格
变化对售货员的销售奖励、市场动态等一切信息)第一时间向主管汇报。
8、对销售人员至少进行 15 分钟的产品培训/每次,每次每个零售终端至少
培训 2 人,每月培训不得少于三次,并取得良好效果。
9、承担公司和零售终端销售人员的双向沟通工作,将公司的要求、政策准
确无误的传达给零售点,将零售点的要求和问题反馈回公司,与经销商
和销售人员保持良好的人际关系。
10、根据不同的时期,计划、组织和策划各种品牌的促销推广活动。
11、了解掌握所有品牌的产品资源与促销品,计划运用到一线,提高销售。
12、每周负责店面的销量统计工作,并对销量不理想或下滑较大的商场、经
销商,应积极关注,分析原因,找出问题和解决方法,提升销售。
13、每周例会时拟定每日工作计划书,并形成每周、每月计划、总结,保证
高效地完成上级主管交给的工作。
14、认真复核配送员的商品调拔单回执(包括品名、数量、单号、金额、签
字等)并归类存档。
15、根据分类即时记录好每笔的商品调拔单的金额,并每月与公司财务核对
是否相符,接着与商场财务、柜台是否做到帐实相符。
16、计划将每月各商场、经销商的已销货款、开税票的金额,保证在每月 25
日之前分批次回款;非票的金额保证在 27 日之前分批次回款。
17、协助促销员进驻商场事宜,管理其日常事务,异常情况及时向上级主管
汇报。
18、根据各终端的级别,合理确定拜访日期,每周每个终端不少于一次。
19、了解掌握各终端营销人员的喜好,不同时期赠送小礼品(生日、住家、
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特长、弱点等)
20、在规定时间内,按质、按量在区域内拓展并且建立有效的终端。

二、工作纪律
1、早晚实行打卡制度。
2、每周六 9:00 召开周工作总结会,须出示周工作总结,下周工作计划
表以及每周进销存报表,未交者每份报表扣 20 元。
3、每月 2 日 9:00 召开月工作总结会,须出示月工作总结,下月工作计
划以及每月进销存报表,未交者每份报表扣 40 元。
4、须提前 5 分钟到达会议室,否则记为迟到,不得无故请假。
5、事假必须提前一天申请,经批准后方可请假;无故及未经事先批准的
请假按旷工处理,按相关制度执行。
6、病假需有县级以上医院的病假条,若当天来不及,第二天必须补交,
否则按旷工处理。
7、每个专员负责各自的区域,要求 A 类店面每日至少拜访一次,不合规
定者扣 10 元。
8、不得利用工作之便从事参与其他厂商的经营及销售活动,若经发现,
当月工资减半并立即除名。
9、不得做任何有损公司形象、荣誉的行为(弄虚作假、泄漏销量、工资、
利润、供货价、规章制度等),若经发现情节严重的将给予除名。
10、连续 3 个月未完成基本任务指标,将给予转岗。
11、组织策划促销及展示推广活动,按要求着装、到达、布展、撤展。遵
守展示纪律,视情节严重,扣 10-30 元。
12、每周抽查 3-5 家商场、售点,如遇无彩页、托架、售货员不了解产品
知识等情况,扣 10 元/点。
13、贯彻公司新品、促销、奖励等政策,应在二天内工作日完成,并取得有
效的反馈。未完成的视情节严重,扣 20-50 元。
14、不得随意更改、扭曲公司的政策,违者视情节轻重给予除名。
15、提出创新性的建议、活动被采纳或主动并达成大宗客户,给予特殊奖
励。
16、因工作失误,造成客户投诉,根据情节严重扣