文档介绍：电子商务网站建设
第一章认识电子商务
第二章电子商务网站策划
第三章数据库基础
第四章 Dreamweaver基础与ASP基础回顾
第五章电子商务网站主页制作
第六章商品展示页面制作
电子商务网站建设
第七章商品搜索系统制作
第八章购物系统制作
第九章用户注册和管理系统制作
第十章顾客服务问答留言系统
第十一章新闻、广告信息管理系统、客户服务系统制作
第十二章电子商务网站测试、发布、推广与网络营销
第一章认识电子商务
第一节电子商务的特点
第二节电子商务的功能和效益
第三节电子商务的分类
第四节电子商务的应用框架
第五节电子商务的交易
第六节电子商务的商业模式
第一节电子商务的定义与特点
数字化、交互性和高效率
网络(交易载体)视角下的电子商务
全球化、充分竞争和双边市场
市场(商务环境)视角下的电子商务
市场中,两组参与者需要通过中间层(intermediary)或平台(platform)进行交易,而且一组参与者加入平台的收益取决于加入该平台另一组参与者的数量
个性化、专业化和低成本
卖买方(服务主体)视角的电子商务
技术性、社会性
商务支撑体系视角下的电子商务
第二节电子商务的分类
分类标准
分类
参与主体
B2C、 B2B、 B2G、 B2E、C2C、B2F等
网络类型
基于企业内部网的电子商务、基于企业外部网的电子商务、基于互联网的电子商务
交易活动网上完成的程度
完全电子商务、不完全电子商务
交易的地域范围
本地电子商务、区域电子商务、国家电子商务、国际电子商务
第三节电子商务的应用框架
政策法律隐私
电子商务应用
★供应链的管理
★视频点播
★采购和购买
★在线营销及广告
★家庭购物
★远程金融服务
★
商业服务的基础设施
安全、认证、电子付款、目录服务
报文和信息传播的基础设施
EDI、E-MALL、HTTP
多媒体和网络出版的基础设施
HTML、JAVA、WORLD WEB
网络基础设施
电信、有线电视、无线电话、因特网
技术标准文件/安全/网络协议
第四节电子商务的交易与功能
一、B2C的运作模式
虚拟商店
水泥加鼠标
拍卖
功能
前台:
一般功能:企业简介、产品介绍、产品或服务内容、价格信息、联系方式、网上订单等;
特殊功能:会员注册、详细产品服务信息、搜索与查询、订单确认、付款方式、相关帮助等;
后台:
会员管理、产品管理、订单管理、支付管理等;
第四节电子商务的交易与功能
二、B2B运作模式
企业为中心的模式
围绕着制造型生产企业的产品批发、分销、定制、配置和客户服务等展开的,如虚拟卖方、客户服务、目录销售和配置、定制等
多对多市场模式
包括电子化交易市场、供应商集中、购买者集中、电子化采购联盟或销售联盟等
其他模式
第四节电子商务的交易与功能
虚拟卖方功能
利用网站平台发布买卖信息,以便寻找和发现交易客户;
链接商业信用调查平台,买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查;
链接产品质量认证平台,买方可以对卖方的产品质量进行认证;
信息交流平台:签订合同、实现电子支付和物流配送;
销售信息的反馈。