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2013年工作总结暨2014年工作计划要点
(征求意见稿)
2013年,围绕年初制定的经营方针和目标,全体公司职员凝聚共识,团结一致,以勇气、智慧和汗水克服了内外部种种困难,坚持公司的经营理念,认真贯彻落实了公司一系列重大方针和政策,在企业跨越式发展过程中迈出了坚实而有力的一步。
一、2013年度工作
(一)主要指标完成情况
景区全年接待中外游客万人次【实际人数为人】,实现旅游门票收入多万元【实际门票收入为元】,比2012年同期增长;
《》演出场次,接待观众人,实现门票收入元,比2012年同期增长;
餐饮中心实现营业收入万元,比2012年同期增长;
全年景区内无火灾火警和各类安全责任事故发生,旅游安全接待实现零目标,实现了管理水平的提升和经济效益、社会效益、环境效益的同步增长。
重点工作开展情况
1、景区建设实现大推进
——项目开发建设不断加快。2013年,我们全面加快项目开发建设进程,争时间、抢速度、保质量,按序时进度完成各项建设任务。目前我们基本完成了二期新开工项目等工程的基础部分,以及游客服务中心及沿湖景观栈道定位放线工作。
——景区的环境进一步的优化和美化。为进一步打造景区内外优美的环境,今年我们投资300多万元,先后对等区域的亮化景观灯进行了更换安装工作,共敷设信号屏蔽电缆10588米,安装智能LED灯具1632套,达到了良好的夜间景区亮化和节能降耗效果。
同时,今年我们还先后对XXXXX期绿化带等区域进行了补种花灌木和绿化,共种植草坪7000多平米,修剪树木1800棵,修剪草坪12000平米,修理喷灌设施1000米……2013年花房出花31万多盆,达到了良好绿化效果。
——基础设施维修力度不断加强。2013年,我们基本解决了礼仪大殿金色穹顶脱漆的修复工作,完成了XXX修复及刷涂料工作。完成了一期高压电缆故障点的维修并投运3#箱变,及时解决了二期建设施工用电问题。基本完成了景区水、电、暖等基础设施维修维护工作,全年共维修、处理水电暖等问题5657次。
2、适度拓展营销市场,扎实开展市场营销
今年以来,营销部通过组织节庆专题活动、参加旅游交易会、开展新闻报道等方式,多途径推广XXX旅游品牌、旅游形象和旅游线路,使景区在西北地区的知名度一路攀升,公众美誉度不断提高,旅游经济效应日益凸显。
——积极参与大型推介活动。上半年分别参加了西安国际旅游交易会、徐州“淮海经济区旅游交易会”、阜阳“百家优秀旅行社旅游资源推介会”、菏泽牡丹花会现场宣传、砀山梨花节现场推介宣传。参加了由省旅游局带队赴上海、南京、无锡等一线城市进行宣传推介。
——积极开展景区内的营销活动。在公司领导和各部门的大力支持下举办了春节、国庆节、开斋节和古尔邦节期间推出系列优惠活动。举办了“六一儿童节”亲子同游活动。端午节假期期间,举办了回乡寻“粽”、回乡有礼
等多种参与性的民俗参与活动。
——以多种形式开展营销宣传。为缓解我景区宣传经费紧张,营销部多方开拓宣传渠道以门票置换、联合宣传等方式进行宣传。结合广播、车体或电视媒体进行宣传。今年特别是在中央电视台进行的旅游宣传,让更多的游客了解了我们景区独特的旅游资源。
同时,营销部还不断加强与各地市实力较强的旅行社进行深入合作,并联合同程网、携程网等网上售票系统,进行全方位的网络宣传