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多个领域。为国内外企业提供年度市场调查研究报告、数据分析报
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电信运营产品市场分析
一、主要产品市场情况分析
2005 年值的移动增值业务
近年来,移动增值业务发展迅速,不仅业务种类日益丰富,在运
营商总收入中所占的比例也日益提高,成为移动通信运营商提高 ARPU
的重要途径和谋求长远发展的关键所在。2004 年,各种移动增值业
务异彩纷呈,短信、手机上网、彩信、彩铃、手机游戏、IVR 等都取
得了不俗的业绩。其中,短信虽然增长速度减缓,但全年发送量达到
了 2140 亿条,市场渗透率超过 70%;手机上网、彩信随着各方面条
件的成熟,开始跨入快速发展时期;彩铃的异军突起,更是令人侧目,
据有关数据统计,彩铃已经成为继短信之后使用频率最高的移动增值
业务。2005 年,无论行业自身发生怎样的变更,不管 3G 牌照的数目
和赢家是否有定论,移动增值业务的开发、创新仍将是各方利益群体
的关注重点,我们也可预见,短信、手机上网、彩铃、彩信、手机游
戏等业务仍将如期发展壮大。
彩话:有待市场检验
彩铃业务在 2004 年的火爆,实在让我们不得不对与彩铃有颇多
相似的移动话音增值业务——彩话在 2005 年的发展多投入一些关
注。
彩话(Background Music),是一种由主叫方订制的语音增值服
务,可在主、被叫方的通话过程中加入主叫方选播的歌曲、笑话等各
种背景音,也可在手机上进行在线卡拉 OK。目前,中国移动、中国
联通都将此项业务称为彩话,并在不少省市开通。用户通过拨打彩话
业务 IVR 接入号或登录彩话业务网站,就可以自行开通该项业务。彩
话的音量可由用户自由调节,用户也可以在通话的过程中通过手机上
的按键自由更换彩话或者停止播放彩话。
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彩话与彩铃(炫铃)一样,具有不受终端限制、自主传播的特点。
业务模式也十分类似,由“音源提供商”提供各类音效,运营商提供
通道,用户可以通过相关网站或者语音等接入方式下载各种背景音。
但是与彩铃的“舍己为人”不同,彩话是“双方共赢”,通话双方都
可以听到,娱人娱己,时间也可长可短。但是,依照通常理念,运营
商采取各种措施提高话音的信噪比和保真度,为人们提供良好的通话
质量,人们在拨打或接听电话的时候也会尽量寻找安静之处。如今,
彩话业务的出现在某种程度上和人们的传统习惯背道而驰,在通话中
加入背景音着实让不少人难以理解。
彩话业务主要群体一是年轻时尚群体,他们乐于尝试新鲜事物,
在通话中,特别是与朋友的电话聊天中加入特殊音效,比如朋友过生
日、向心爱的人求婚等,可能会给整个通话过程带来不一样的感觉。
二是需要隐瞒自己所在真实环境的人。事实上,彩话满足的是部分人
群的特殊需要。今年,彩话究竟能够拓展多大的市场,开发出多少新
功能,能否像设备商期望的那样在移动增值业务的“彩色家族”中独
领风骚呢,我们拭目以待。
手机电视:潜心积蓄力量
2004 年 2 月,一条消息在业内引起了巨大反响。在广州天河体
育中心举行的“中国联通杯”中国国际拳击公开赛暨 2004 年雅典奥
运会亚洲资格赛上,广东联通将通过 CDMA 手机实况转播此次赛事。
通过手机看电视,在国内尚属首次,人们想象中的 3G 业务提前“上
镜”。
随后,中国联通强势地推出了“视讯新干线”业务,为手机客户
提供央视新闻台、央视 9 套、凤凰资讯台、BBC 等多个频道的电视节
目以及移动宝视通服务。中国移动部分省公司也纷纷