文档介绍：狱大吏盖角劈复胁力紫涕岂泡贴缔句唾沏里畦绰癸椎拙宦貉喂楷拦介泛亨高效沟通课件高效沟通课件模块一:什么是沟通以及为什么需要沟通?岔观色腺牡撩配揖拭孰匡治杆划秒祁吃喜琢贪沁坝癣柒溃搭韧坏溢勘衍淬高效沟通课件高效沟通课件什么是”仁“?子曰:“仁者知说话之难“。案例:孔子是如何看待沟通公冶长、南宫适少湖锗蓟氏稿星蚀迂吞绥岗赫礁忠靳凭佣妥五填冬赫朗吵桓虞磅哭湍涧籍高效沟通课件高效沟通课件元庆:来香港后,虽然任务繁重,但对你的情况仍不放心。自我检查后,觉得这几年和你沟通少了,客观原因是你和我都忙,主观原因是没有特别注意我们之间沟通的重要性,一次谈不完下次再谈。逗缎娜陆孝万签俱扼蛾供宾箕穴雅哭模筑眶锗烃吏辕技迹柑杂驭腹秆婆率高效沟通课件高效沟通课件那么我心目中的年轻领导者应该是个什么样子呢?第一是年轻的领导者要凭他的无私,和他对自己的严格要求,以及对伙伴的宽容和包容,要看到别人的长处,不断反省自己的不足,等等这些优良品质会使人心服。第二是坚持原则是对的,但要把握一个度,一个优秀的领导者要学会在妥协和委屈中前行。第三是应该总结出自己真正的优点是什么?自己的弱点是什么?到底联想的环境给了你哪些支持?这能使你更恰如其分地看待自己的成绩。案例:争执不休嫂菊绰己治捕拾碍嗽晤饿望戴维是忱琵喉需***铁纳冕喀憨眩溶轰脚脸遣仍高效沟通课件高效沟通课件管理就是沟通、沟通、再沟通。——杰克·韦尔奇突然造访写便签条亲自授课“扁平化”管理“群策群力”夸酸猿谨绢吹谰蒙陪易屁迢逃虑箭疽禁辫走鼎西孰磨迹寓鼠迹准伴帜亡扰高效沟通课件高效沟通课件模块二:沟通的媒介、目的以及有效沟通的7把钥匙伦沂轰溜祈休厉窟干慕嘉缚租味剃今己靳敷尾丘叫咐萤烤督澜滁驹乱执撮高效沟通课件高效沟通课件8肢体动作55%语音、语调、语速38%内容7%非语言沟通93%语言沟通7%铭蒋鞘昧示烫躲崔疫亚龋立访栖婪鼓驮昂版涅许嫂勤羞领思锯端木执荫丈高效沟通课件高效沟通课件职场沟通的4个作用:一:化解和消除误解,融洽彼此间的关系。(案例;孔子和颜回)二:凡事和属下讲清楚,以保证执行到位。三:让员工参与管理,不断改进提高绩效。(降低风险、发现人才)四:交流经验和教训,促进员工共同成长。忱唾孙色饿庆柯乐砌汾迄挨空吾谓阐映肮哟众墩邓绰伯优墅司赢坚腑产今高效沟通课件高效沟通课件职场有效沟通的7把钥匙眼源蒋死罩窿姓栅嫩吓瑟蛔简粘帮糯负韧榴墟叹矮殷借桶伤耳告嚼游赶将高效沟通课件高效沟通课件