文档介绍：公共关系学
第一节公共关系的产生
公共关系学是一门新兴的学科,但公共关系活动则是一项古老的活动。其源流可追溯到古代社会。
公共关系学
公共关系的源流
西方的公共关系最早可追溯到古希腊、古罗马时代。当时的王公贵族就开始利用顺口溜、诗歌等形式来赞美自己,或是培养专门的游说者到平民中游说,从而形成社会舆论。
古希腊的亚里士多德在他的《修辞学》一书中,要求人们使用语言要动感情,要有可行性。古罗马的凯撒在他的《高卢战记》中为自己歌功颂德,争取民心。
公共关系学
中国的公关思想萌芽更早,可追溯到春秋战国时期的百家争鸣。
苏秦
合纵抗秦,佩带六国相印,主张六国结成盟国。
采用“个个击破”的战术,拆散六国的盟约
张仪
老子
孔子
得民心者得天下,失民心者失天下
仁者爱人
公共关系学
公共关系作为一种新的社会思想和活动,其源头在美国19世纪中叶风行的报刊宣传活动,这是公共关系的发端时期,代表人物是巴纳姆。
这一时期宣传者为了让自己和公司扬名,往往置公众利益于不顾,任意编造谎言和神话,利用新闻媒介“愚弄公众”。由此引发了新闻媒体的不满,由报纸杂志率先刊载揭露实业界的公司丑闻,掀起了“清垃圾运动”。
现代公共关系的产生
巴纳姆时期---现代公共关系的开端
主要特征:
——开始有组织、有意识地用现代传播手段影响公众(利用报刊开展宣传活动,故又被称为“便士报”时期);
——忽视公众利益,甚至愚弄欺骗公众(因而又被称为“公众受愚弄”时期)。
公共关系学
公共关系学
美国人艾维·李是公共关系职业的开创者和代表者。他原来是美国纽约时报的记者,于1903年开办了一家公共关系咨询事务所,以公共关系的专业方式,为客户提供了许多有成效的传播沟通服务,特别是他提出了意义深远的“公众必须被告知”的原则宣言,奠定了现代公共关系职业行为和职业准则的基础。也把他称为“现代公共关系之父”。
——现代公共关系职业化的兴起
主要特征:
——提出“讲真话”是公共关系思想的核心;
——公共关系成为职业。
重要观点
“我们的计划是代表企业单位及公众组织,对于公众有影响的,且为公众所乐闻的课题,向报界和公众提供迅速而准确的消息。”
——“门户开放原则”
公共关系学
公共关系学
爱德华·伯伦斯于1923年受聘于纽约大学首次讲授公共关系学课程,同年出版了在公共关系学史上被称为第一本公关教科书的“第一个里程碑”的专著《公众舆论之凝结》。书中,他详尽阐述了“公关咨询”这一概念,并且提出了公共关系的原则,实务方法和职业道德守则等。
伯纳斯时期——现代公共关系学科化
公共关系学
1952年,美国现代公共关系权威卡特利普和森特等出版了被誉为公共关系“圣经”的权威性公关专著《有效的公共关系》一书,在书中正式提出和论述了“双向对称”的公关模式。这一模式的确立,成为现代公共关系学成熟的重要标志。至此,公共关系学正式进入学科化阶段。
进程
主要特征:
——使公共关系成为一门独立的学科;
——提出“满足公众的需要”的基本原则(故又被称为“投公众所好”时期);
——提出“公共关系咨询”的新思想。
公共关系学